Эксперт Зотов и юрист Микаелов рассказали, как защитить свои права в аэропортах

Внимание общественности привлек случай с сотрудником авиакомпании, на которого пассажиры неоднократно жаловались за неподобающее поведение. "РГ" узнала у экспертов, как пассажирам следует себя вести в таких ситуациях, чтобы защитить права.