Потеря багажа и не только: самые частые проблемы в отпуске и способы их решения
Большинство людей с нетерпением ждут отпуск – как правило, он бывает всего несколько раз в году, а потому провести его хочется максимально комфортно.
Однако нередко долгожданный отдых омрачают проблемы, которые возникают во время путешествия. И если с какими-то из них смириться легко, то другие могут поставить крест на отпуске.
Подробнее о самых распространенных проблемах путешественников и о том, как их решить – в материале "Рамблера".
Вы опоздали на рейс
Если вы забегаете в аэропорт за пять минут до окончания регистрации и видите перед собой в очереди десятки людей, понадобится проявить наглость. Вы вполне можете подойти к сотруднице авиакомпании на стойке регистрации, минуя других пассажиров, и объяснить ситуацию – скорее всего, вам пойдут на уступки.
Если же самолет уже улетел, существует несколько вариантов развития событий. Обладатели билетов первого или бизнес-классов без доплаты могут отправиться следующим рейсом по своему направлению. При наличии обычного возвратного билета его придется сдать, и тогда вам вернут 75% стоимости. Если билет приобретался по специальному тарифу или акции, вам придется либо доплатить, либо приобрести новый билет.
Ваш чемодан потеряли
В случае потери чемодана на отдыхе, вы можете купить самые необходимые вещи, стоимость которых не будет превышать 250 долларов, после чего авиакомпания возместит эту сумму. В некоторых случаях можно договориться и о более высокой компенсации – например, если вам нужно приобрести жизненно необходимые лекарства.
Кроме того, напишите в аэропорту заявление, чтобы перевозчик доставил ваш чемодан до отеля, когда он будет обнаружен. Некоторые авиакомпании попытаются вам отказать, в таком случае нужно проявить напор и настаивать на своем. В случае серьезного конфликта вы можете смело осветить ситуацию в соцсетях – как правило, перевозчики дорожат своей репутацией и чтобы избежать общественного резонанса, попытаются быстрее решить вашу проблему.
Как не переплачивать за комфортное место в самолете: 4 лайфхака
У вас украли паспорт
Если за рубежом у вас украли заграничный паспорт, в первую очередь следует обратиться в полицию. Далее в консульство России с российским паспортом. Если вы не взяли паспорт РФ с собой, вам необходимо явиться в посольство с двумя соотечественниками, которые подтвердят вашу личность. Это могут быть любые граждане РФ, степень родства проверять не будут.
В консульстве вам предоставят справку, удостоверяющую личность, с которой вы сможете пройти пограничный контроль и вернуться домой.