Большинство путешественников справляются о том, что пишут ранее побывавшие в отеле туристы. Однако далеко не все отзывы правдивы. Как отличить фейковый комментарий от подлинного, изданию Express рассказала директор по работе с клиентами платформы отзывов Feefo Берджесс.