Жительница Белгорода обратилась в суд с иском к турагенту и туроператору, чтобы получить компенсацию морального вреда из-за «нравственных страданий», к которым привели проблемы с вылетом из Эмиратов. Ирина Р. просила 70 тыс. руб., однако суд удовлетворил требования частично – в иске турагенту было отказано (он не несет ответственности за реализацию турпродукта), а туроператору придется выплатить женщине 30 тыс. руб., а также раскошелиться на 15-тысячный