В России легализовали ваучеры за авиабилеты

В России признали ваучеры вместо авиабилетов официальным документом. Вернее, не совсем документом, а законным способом компенсации за отменённый рейс. Раньше мы получали за это деньги — полную или частичную стоимость билета. Теперь вместо этого на электронную почту или в личный кабинет на сайте авиакомпании приходит ваучер. Начисляется стоимость билета на отмененный рейс «в счёт оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам) и дополнительных услуг перевозчика». Поэтому вы можете использовать эту сумму частично или полностью. Если её будет не хватать, можете доплатить. Ваучеры начали выдавать ещё весной, когда массово стали отменяться регулярные рейсы. Тогда эта идея вызвала массу недовольств, но авиакомпаниям деваться было некуда — приходилось компенсировать убытки любыми возможными способами. Главная претензия клиентов звучала примерно так: «Откуда я знаю, когда полечу в следующий раз? И полечу ли вообще? Мне нужны деньги сейчас». Пару месяцев назад у пассажиров ещё была возможность получить деньги обратно, так как эти ваучеры, депозиты и переводы денег в счёт покупки другого билета противоречили закону о воздушных перевозках. Но авиакомпании продолжали эту практику, а теперь получили официальное разрешение на её реализацию. Возможно, в скором времени это разрешение получат также железнодорожные и водные перевозчики.