Валентина Богданова: каждый день в России умирают санатории. Причина тому не вирус

Бизнес возлагает вину на непродуманные решения чиновников Ситуация на рынке санаторно-курортного лечения в Краснодарском крае и в стране в целом – катастрофическая. Чиновники с гордостью рапортуют о предложенных мерах поддержки для малого и среднего бизнеса, при этом ни один из санаториев так и не смог этой поддержкой воспользоваться, утверждает Валентина Богданова, председатель правления Ассоциации отельеров АМОС. 26 июня эксперт дала развернутое интервью TourDom.ru, в котором разъяснила глубину проблем российских здравниц и абсурдность решений региональных властей, которые ссылаются на рекомендации Роспотребнадзора. Сотрудников санаториев обделили даже в самом малом – в выплате зарплатных субсидий в соответствии с МРОТ по 12 300 рублей (в период с апреля по май 2020 года). Программами получения льготных кредитов не воспользовался ни один из санаториев: поскольку отрасль попала в список наиболее пострадавших от пандемии, они не могут убедить банки в том, что с ними можно иметь дело. И вот печальный результат – с 1 июня 2020 года в Сочи открылись лишь 20 санаториев из 65. Все остальные отложили начало работы, кто до 15 июля, кто до 1 сентября, а целый ряд знаковых объектов закрыты до ноября 2020 года – они посчитали, что простой им обойдется дешевле. Статистика на курортах Кавказских Минеральных Вод еще печальнее: из 126 санаториев начали работу шесть, в Татарстане из 50 объектов – 2! Но самое плохое – резорты с лечением, которые решили начать работать, выполнив все предписания администрации и Роспотребнадзора, ради чего им пришлось пойти на немалые финансовые затраты, ежедневно терпят огромные убытки. Возьмем данные по одному из объектов в г. Сочи, члену Ассоциации отельеров АМОС, признанному на федеральном уровне лидеру отрасли, который открылся 1 июня 2020 года. По состоянию на 23 июня лучший показатель заполняемости номерного фонда в нем составил лишь 20% от объема, при том что для покрытия текущих расходов требуется загрузка хотя бы на уровне 70%. Убытки санатория на 31 мая 2020 года, в силу закрытия на карантин и невозможности оказания услуг по уже забронированным и оплаченным путевкам, накоплены на сумму 167 млн рублей. До конца июня они достигнут 220 млн рублей. Отделы продаж и бронирования санатория получают сотни запросов на отмену и возврат средств, в среднем до 3 млн рублей в день. Для того чтобы выровнять финансовую ситуацию, при всех остальных благоприятных факторах понадобится от пяти до шести лет. Почему это происходит? Причина в чрезмерно завышенных, абсолютно нелогичных требованиях к работе санаториев и пользованию их услугами. Все эксперты отрасли, в том числе представители Ассоциации отельеров АМОС, поддерживали федеральную и местную власть, выступая за обязательность соблюдения разумных мер в отношении предотвращения рисков распространения COVID-19, но на сегодня мы можем констатировать: санаторно-курортная отрасль попала в немилость к Роспотребнадзору Краснодарского края и фактически оказалась под угрозой разорения. И причина тому уже не вирус. Для того чтобы ситуация стала понятна, проведем сравнение между условиями работы гостиниц и санаториев. С 21 июня 2020 года в Краснодарском крае снят карантин – всем гостиницам (без ограничения по количеству номеров), мини-отелям, апарт-отелям и даже хостелам разрешили приступить к работе при соблюдении мер безопасности согласно рекомендациям Роспотребнадзора. Требования к сотрудникам гостиниц заключаются в необходимости одноразового тестирования на отсутствие COVID-19, перед тем как они приступят к работе. При этом санаториям и пансионатам с лечением по-прежнему необходимо тестировать весь персонал как при возобновлении работы, так и еженедельно, на постоянной основе. Давайте посчитаем, во сколько это обойдется! В штате среднестатистического санатория 300 сотрудников. Стоимость теста – 1800 рублей. Итого: чтобы выполнить предписание Роспотребнадзора, здравницам надо потратить в неделю 540 тыс. рублей, а за месяц эта сумма составит 2 млн 160 тыс. рублей. В чем смысл такого жесткого еженедельного тестирования на COVID-19 сотрудников санаториев, чем они опаснее специалистов гостиниц – вопрос, на который не могут внятно ответить в санитарных ведомствах – региональных и федеральном. Вы нигде не найдете разумного обоснования такому предвзятому отношению к санаторно-курортным комплексам. Ни в одной стране мира не практикуется аналогичный подход, это изобретение нашего Роспостребнадзора. Еще одна несправедливость в отношении предприятий санаторно-курортного комплекса. Для тех, кто едет отдыхать в отели, подтверждение об отсутствии COVID-19 не требуется, как и не нужны справки об их эпидокружении. Чиновники решили, что гости отелей заведомо точно здоровы и заболеть не смогут. Зато гости санаториев, наоборот, потенциально опасны – с них справки по-прежнему обязательны. Речь не идет о санаторно-курортной карте, которая всегда была нужна. Причем подтвердить отсутствие COVID-19 необходимо справкой, датированной исключительно двумя сутками перед заездом. С учетом того, что путь гостя из дома в санаторий может быть дольше, чем двое суток, обеспечить возможность соблюдения этого жесткого требования для него весьма непростая задача. Захочет ли он тратить свое время и деньги, чтобы соответствовать регламенту Роспотребнадзора? Мы еще не обсуждаем целесообразность такого требования исходя из того, что по пути на отдых и лечение человек может контактировать с заболевшими в поезде, в самолете, такси, в любом другом месте. Смягчая условия для приема отдыхающих в гостиницах и предъявляя жесткие требования к санаториям, власти демонстрируют совершенно необъяснимую враждебность к этой сфере туризма. Роспотребнадзор фактически объявил санаторно-курортную сферу главным потенциальным очагом возникновения вспышек заболевания коронавирусной инфекцией и основной причиной ее распространения. Но вы посмотрите, что происходит за периметром санаториев. Реалии сегодняшнего дня таковы: неконтролируемый поток гостей уже хлынул в Сочи и размещается без каких-либо проверок на отсутствие коронавирусной инфекции, посещает места скопления людей, свободно перемещаясь по улицам и предприятиям города, в том числе по торговым центрам. Но по логике РПН опасности такие условия не представляют. Абсурдность позиции ведомства усугубляется и тем, что современные санатории и пансионаты имеют медицинские лицензии. Большинство из них – это современные медицинские центры, оснащенные дорогостоящим оборудованием, в которых 24/7 можно получить квалифицированную помощь. В российских здравницах работают в среднем по 30–40, а иногда и больше, специалистов узкого профиля, здесь всегда строго соблюдают необходимые для медицинских центров регламенты. Отели, напротив, даже не имеют права предоставлять гостям какую бы то ни было медицинскую помощь. Поэтому сравнивать эти виды размещения, приписывая мнимую опасность тем, кто на самом высоком уровне обеспечивает квалифицированный медицинский сервис, как минимум несправедливо. Ну и «вишенка на торте»: в случае обнаружения хотя бы одного заболевшего над нами висит угроза закрытия объекта на обсервацию. К сожалению, внятного ответа на вопрос: «А за чей счет банкет?» – не способно дать ни одно министерство или ведомство. За всё время карантина я впервые высказываюсь так резко. Но сложившаяся катастрофическая ситуация в санаторно-курортной отрасли, вместе с нежеланием чиновников оценить свои же собственные требования с точки зрения как минимум здравого смысла и как максимум внимательно изучить все постановления и рекомендации, просто не оставляет мне других вариантов. Слишком много совещаний, слишком много сотрясенного воздуха. Сейчас самое время прекратить говорить, пора читать документы и на их основании принимать адекватные решения. Чем раньше это произойдет, тем раньше санаторно-курортная отрасль начнет двигаться по направлению к восстановлению. Пока же она всё глубже погружается в пропасть, приближаясь к разорению и банкротству.