«Цель – избежать массового возврата денег». Эксперт о компенсации за билеты

«Многие перевозчики сейчас вместо возврата средств за отмененные рейсы предоставляют клиентам ваучер, который можно использовать на поездки в будущем. Такой механизм используется для того, чтобы избежать массового возврата денег, – это еще сильнее финансово ударит по компаниям, потерпевшим убытки из-за ограничений. При этом такой механизм не предусмотрен действующим законодательством. Соответственно, если изменения в законодательство внесут, то у перевозчика появится право на предоставление ваучера, что не позволит в подобных случаях предъявлять компаниям претензии из-за отказа в возврате денежных средств». Фото: Евгений Поторочин / ФедералПресс