Спасем туротрасль вместе

Как поддержать нынче туризм и сферу гостеприимства? Эти вопросы обсуждаются и решаются на самых разных уровнях – от федерального до муниципального. Речь идет о понижении налоговой ставки, беспроцентных кредитах, отсрочках платежей и пр. Как считает и.о. руководителя Агентства по туризму Приморского края Владимир Щур, в ситуации с вирусами уже полумерами не обойтись. И поэтому вариант «сюда полетим, а туда – нет», уже не подходит. Прогноз о том, как долго будет продолжаться эта ситуация, - дело неблагодарное. У каждого своя версии, и все они разительно отличаются друг от друга. Но несмотря на такую ситуацию, регион по-прежнему «в седле» - не в смысле приема туристов, а в смысле работы – участие в он-лайн площадках, разработка новых туров, поиск новых идей вместе с партнерами… Это как генеральная репетиция перед началом чего-то нового и важного. «У Приморья есть план и по продвижению региона на российских площадках, и по привлечению российских туристов на отдых в край, и по завоеванию внутреннего рынка», - отметил Владимир Щур. По словам бизнеса, помощь и внимание государства на разных уровнях – это хорошо. Но такая помощь ощутима, когда есть чем отдавать потом кредиты, платить налоги. А у турбизнеса сейчас просто нет оборотных средств. И когда они будут – никому неизвестно. Так, например, «Аэрофлот» закрыл международные направления до августа, а руководство S7 Airlines прогнозирует возобновление полетов за границу только в следующем году. «Сейчас есть надежда, что на фоне закрытой заграницы мы сможем использовать пляжный потенциал региона, отдых на море. Если будет снят режим самоизоляции, будет разрешена возможность передвижения по стране, то на отдых в Приморье делают ставку регионы Дальнего Востока и Сибири. Есть спрос на организацию чартерных программ. Но для реализации этого проекта необходима поддержка государства и регулярное авиасообщение. Просто организация нескольких чартеров – удовольствие не из дешевых», - отметила коммерческий директор коммерческий директор «Билетура» Татьяна Солодовникова. Приморские компании из туризма и сферы гостеприимства делают много, чтобы удержать отрасль на плаву. Еще в начале февраля, когда никто и не предполагал, что ситуация растянется на такой срок, общественный экспертный совет по туризму при губернаторе Приморского края уже начал искать пути поддержки бизнеса и выхода из кризиса. После этого на стол губернатора края легло обращение, где эксперты туротрасли озвучили свои предложения. Надо отметить, что большинство из них были приняты и на федеральном уровне. Это показывает, что и бизнес, и чиновники думают в одном направлении. «Наш ТИЦ продолжает работу по продвижению края. Проводим для наших туркомпаний серию вебинаров с участием специалистов из различных структур, например, налоговиков, приглашаем представителей крупного бизнеса. Ведем проекты для регионов РФ, чтобы люди, не имея возможности уехать отдыхать во Вьетнам или Таиланд, познакомились с потенциалом Приморского края, как места отдыха. Недавно приняли участие в туристической онлайн-выставке «Знай Наше — 2020». Это позволит региону сделать акцент на внутренний рынок, откорректировать планы на предстоящий сезон. Интерес был большой со стороны западных регионов РФ. Пытаемся выстраивать работу так, чтобы «растянуть» рамки сезонов, т.е. чтобы к нам ехали не только летом, но и в другие времена года. В этом году у нас было запланировано много интересных мероприятий. Часть из них перенесли на начало осени, часть ушла на следующий год. Были в планах и фам-туры. Но если с иностранцами пока все отодвигается, то возможность привезти российских блогеров в начале осени выглядит более перспективно», - пояснила некоторые нюансы работы директор ТИЦ Приморья Дарья Гусева. Тем не менее, турбизнес Приморья ратует за доступность воздушных перевозок внутри страны. И здесь неплохо было бы рассмотреть возможность увеличения объема субсидий из федерального бюджета на перелеты на Дальний Восток и по Дальнему Востоку, а так же отменить ограничение в возрасте пассажиров. Это значительно повысит мобильность граждан. А то отдых на горнолыжных склонах Южной Кореи приморцам обходится дешевле, чем такой же отдых на Сахалине. Доступность цен на авиаперелеты и железнодорожные перевозки, увеличение частоты полетов – все это привлечет не только российских туристов, но и станет заделом для иностранных гостей, которые за один визит на Дальний Восток хотят увидеть потенциал нескольких регионов. Помимо призывов «верните наши деньги», слышатся возгласы, что бизнес, в т.ч. и туристический – это всегда риск. Так какой смысл помогать рисковым людям? И чем турбизнес лучше других видов бизнеса? «Необходимо сделать все, что отрасль осталась на плаву. Туркомпании должны выжить, чтобы выполнить свои обязательства перед клиентами. Туркомпании заинтересованы и в сохранении рабочих мест, чтобы специалисты не ушли в другие отрасли. Если внутренние перевозки еще как-то позволяют удержаться «в седле», то на выездном туризме оборот средств нулевой. И в такой ситуации находятся сейчас во всем мире туркомпаниии, авиаперевозчики, операторы услуг… Идеальный вариант – перенос туров на следующий год, в чем мы и убеждаем наших клиентов, - говорит Анна Ганжа, директор компании «Терра-Тур». – Если о восстановлении внутреннего туризма можно говорить в этом году, то выездные потоки начнут формироваться только в следующем году». Если говорить о ваучерах, выездном туризме и переносе туров на более поздние сроки, то здесь можно уже задуматься над планированием круизов из Владивостока или во Владивосток на судне Costa Mediterranea. Чем больше во Владивостоке будет начинаться и заканчиваться круизных маршрутов, тем больше будет въездной и внутренний турпоток в регион. Представители турбизнеса отметили еще такой момент. Несмотря на самоизоляцию, штрафы, сложности в отрасли, вокруг достаточно «шустрых» людей, которые готовы делать деньги на проблемах. Можно «пробежаться» по соцсетям, чтобы увидеть массу предложений по авторским турам, морским экскурсиям, «правильном выколачивании» денег из туркомпаний... Но почему-то пристальное внимание со стороны надзорных и правоохранительных органов к тем, кто работает в белом поле, а не к тем, кто нарушает все мыслимые и немыслимые законодательные нормативы. Турбизнес считает, что необходимо навести порядок там, где работают нелегалы. Это экскурсии, базы отдыха и пр. У Агентства по туризму Приморского края надзорных функций нет, но и свою лепту оно может внести. Взять хотя бы прошлые годы, когда, например, в Хасанском районе из 230 баз отдыха официально работали только 16. Сегодня из 252 баз этого района в белом поле работают уже 236. Т.е. мониторинг и консолидированная работа по выявлению нелегалов дали свои положительные результаты. «В прошлом году мы решили уделить повышенное внимание нашим пляжам. Предусмотрены субсидии, чтобы пляжные зоны могли соответствовать международным стандартам. И есть надежда, что в этом сезоне мы уже увидим первые примеры», – добавил Владимир Щур. Право на существование имеет и выездной туризм. В 2019 году за рубеж было сделано более одного миллиона поездок, и 748 тысяч пришлось на Поднебесную. И задача административных органов и бизнеса сделать так, чтобы людям было интересно отдыхать и дома. Здесь речь идет о турах выходного дня, гастрономическом туризме, событийных мероприятиях, экскурсионных программах. В «мирное» время Владивосток сейчас бы активно готовился к Тихоокеанскому Туристическому форуму и Тихоокеанской международной туристской выставке (PITE). Из-за вируса все планы пришлось свернуть или рассмотреть усеченный вариант. «Готовимся к проведению ТТФ в режиме он-лайн. Готовим площадку, вопросы, спикеров. Хотим по аналогу с WorldSkills провести в следующем году TravelSkills. Стали плотно работать с Камчаткой и Сахалином по разработке совместных маршрутов», - пояснил Владимир Щур. Учитывая взаимный интерес регионов друг к другу, представители туротрасли высказали пожелание провести межрегиональный круглый стол, участниками которого стали бы чиновники дальневосточных субъектов, представители авиакомпаний и крупнейших туроператоров. Это станет площадкой для выработки общего решения по ДФО и проработки маршрутов для жителей этих регионов. Мероприятие предварительно наметили на вторую половину мая.