"Доступна только Россия": страховщики бросили россиян за рубежом без медполисов
Корреспондент Sobesednik.ru, оказавшая в числе «забытых» родиной путешественников, осталась и без медицинской помощи. «Предложение доступно только для России» – Я из тех самых «нерадивых» туристов, кто во время пандемии опасного вируса, отправилась в путешествие – к дочери в Австралию. На сегодняшний день, после всех заполненных анкет на тему «сбор сведений о гражданах…», со мной так никто и не связался. А потому учусь справляться с возникающими вопросами самостоятельно. Завершался мой отпуск, заканчивалось и действие страхового полиса. Чуда не случилось. Если Австралия с радостью и отпускает меня из страны на все четыре стороны, то родная Москва еще крепче закрыла ворота. Это и понятно. В столице, как и по всей России, стремительно растет количество людей, заболевших коронавирусом. Сначала пришлось перенести дату вылета, потом задумалась и о возможных рисках без медицинской страховки. Несмотря на положительную динамику и единичные случаи заболеваний Covid-19 в штате Виктория, где я пребываю, решила подстраховаться и пролонгировать пока еще действующий полис от «Ренессанс-Страхования». За неделю до истечения срока страховки начала узнавать об условиях ее продления. Но оказалось, что ни пролонгировать уже купленный в «Ренессанс-Страховании» полис, ни оформить новый не получится. На сайте компании во время внесения данных для полиса выскакивала единственная, предупреждающая и все объясняющая фраза: «На текущий момент доступна только Россия». "В списках не значусь". Россия "потеряла" журналиста Sobesednik.ru в Австралии Сутки в реанимации обойдутся в 10 тысяч долларов Все попытки прояснить ситуацию через WhatsApp, куда в своем обращении на официальном сайте отправила Генеральный директор Юлия Гадлиба, были безуспешны. Не ответил никто и на личные обращения по электронной почте и в соцсети. Сказать, что испугалась остаться без поддержки именно этой отечественной компании, будет неправдой. Ну, не получилось продлить старую страховку – попробую приобрести новую. В другой страховой компании. Сначала в общей подборке подходящих вариантов появилось предложение от «Альфа страхования». По условиям, страховое покрытие в 50 000$ со всеми необходимыми подпунктами предлагалось за 6 137 рублей. Но дальше, на этапе оформления исчез и этот вариант. Стало понятно, что страховые компании отказались от людей, оказавшихся за границами России. Тем временем «друзья по несчастью», а точнее российские туристы, невольно задержавшиеся в Австралии, ни о какой страховке и не думали. Единственным вопросом в общем чате застрявших на чужбине россиян стал, кто поддержит их финансово. Кому-то обещанные деньги на карту все-таки перечислял Сбербанк, кто-то штудировал местные законы, желая получить пособие от австралийских властей. И лишь один человек, как и я, задумался об оформлении нового страхового документа. – Мы даже не стали пытаться покупать новый полис после истекшей страховки от «Тинькофф страхования», – говорит Елена Марина, мама 60-летней Евгении Александровны. – Только сутки пребывания в реанимации могут обойтись в 10 тысяч долларов. Даже неделю пребывания в местном госпитале не покроет ни одна российская страховая компания. Тут даже и надеяться не стоит. Поэтому сейчас выбираем страховку от австралийских компаний. Лекарства в Мельбурне – в два раза дешевле, чем в Москве Не стала тратить время и я. После недолгих поисков на сайтах страховых австралийских компаний выбрала оптимальную по условиям и цене страховку на 30 дней. Цена удовольствия – 50 австралийских долларов (около 2500 р. – Прим. Sobesednik.ru). Она покрывала все медицинские услуги, доступные гражданам Австралии. Через два дня вдруг поняла, что закончился лекарственный препарат, который брала с собой в расчете на время пребывания здесь. В аптеках Мельбурна этот препарат, безрецептурный в нашей стране, просто так не купить. Для получения рецепта предстояло записаться на прием к терапевту. Обычная районная поликлиника даже в момент свирепствующего коронавируса была совершенно пустой. В здании находились два пациента, за которыми, пока я стояла у стойки регистрации, вышли их врачи. Быстро сверив цифры полиса, администратор попросила меня подождать в зале. Не прошло и полутора минут, как вышел седовласый индус, назвавший, несколько исковеркав, мою фамилию. В кабинете, расспросив меня о наличии аллергии и услышав отрицательный ответ, доктор выписал рецепт. Кстати, препарат здесь стоит в 2 раза дешевле, чем в Москве. Путешествие в клинику заняло минут 20 минут. Районная поликлиника, Мельбурн / фото: автора статьи Если посчитать цену приема, а он без страховки обошелся бы мне в 80 долларов, то получается, что полис окупился с плюсом. Болеть дальше не собираюсь. По последним данным мировой карты статистики, Австралия опустилась ниже 42-го места с +20 подтвержденными заболевшими за сутки. И знаете, я даже рада, что российская страховая компания отказалась от туристов, находящихся за пределами Родины. По условиям моего полиса я не имела права получить рецепт на необходимый мне препарат. Здесь же с каждым днем чувствую себя защищенной. И от коронавируса особенно. в тему! Кстати, сегодня многие туристы волею судьбы оказавшиеся в чужой стране без визы, размышляют не только о ее продлении. Кто-то подумывает сдать документы на гражданство Австралии, а кто-то и вовсе наладить бизнес. Оказалось, что в Австралии застряли россияне, приехавшие на выставку «Строительных товаров и технологий для жилого, коммерческого и промышленного строительства», которую отменили. – Поскольку у нас все стройматериалы с собой, может, кому-то нужен забор? – спрашивает в чате Игорь Липатов. И, правда, не везти же заборы обратно в Россию. Пословица «Хочешь жить – умей вертеться» пригодилась нашим в Австралии, как никогда. Бернара Батталова, Мельбурн. P.S. Когда этот материал уже был готов, я получила ответ от гендиректора «Ренессанс страхования» Юлии Гадлибы. Несколько дней назад Вконтакте отправила ей сообщение в личку. И была приятно удивлена ее ответом. Человечным и понятным. «Сейчас много событий развиваются не так, как нам хочется. К сожалению, сейчас мы технически не можем продлевать полисы путешественников. Но чтобы вас поддержать в такой ситуации, мы предлагаем вам полис телемедицины всего за 1 рубль, которым вы можете воспользоваться круглосуточно из любой страны мира. Как это работает. Терапевты и педиатры телемедицины работают круглые сутки. В чате, по телефону или по видеосвязи специалисты ответят на любые медицинские вопросы. Будьте здоровы!» Текстом письма делюсь для тех, кому пригодится ответ и рекомендации.
