Ещё

Эксперт рассказала, куда обращаться за помощью туристам 

Эксперт рассказала, куда обращаться за помощью туристам
Фото: Парламентская газета
В  продолжает работать «горячая линия» по защите прав туристов, в случае необходимости людям окажут помощь юристы, сказала «Парламентской газете» председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом .
«Мы принимаем обращения от туристов как по телефону 8 (800) 737-77-66, так и онлайн на сайте www.oprf.ru — по Интернету можно оставить заявку круглосуточно. Если будут проблемы с возвратом средств, мы намерены обращаться в , при необходимости окажем помощь адвокатов, чтобы они составили обращения в суд», — пояснила эксперт.
Для россиян также действуют горячая линия Ассоциации «Турпомощь» +7 (499) 678-12-03, +7 (915) 117-04-51 и Роспотребнадзора 8 (800) 551-62-50.
«Обращаю внимание, что когда вы покупаете туры, очень важно смотреть на документы — всё должно быть прописано в договоре, чтобы с этими бумагами потом можно было обратиться в суд. Непростая ситуация сейчас складывается с невозвратными билетами — по закону деньги за них не возвращают, но вчера выступил с инициативой обратиться в Правительство с просьбой о возврате всем гражданам стоимости билетов. Мы полностью поддерживаем предложение, это действительно важно», — сказала Сутормина, добавив, что люди не виноваты, что оказались в такой ситуации.
Кабинет министров поручил с 27 марта полностью прекратить регулярное и чартерное авиасообщение. Исключение будет сделано только для рейсов, которые вывозят россиян на родину.
Видео дня. Россияне рассказали об отдыхе в Танзании
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео