Тонем, как «Титаник», пробоины со всех сторон. Теперь еще обострились отношения туроператоров и турагентов
Дайджест актуальных новостей за 24 марта Затишья на туристическом рынке, судя по количеству новостей за вторник, 24 марта, по крайней мере в ближайшее время не предвидится. Редакция TourDom.ru и HotLine.travel продолжает работать в режиме нон-стоп и отбирать для вас самые злободневные новости. Вот что день сегодняшний нам приготовил. В ходе обсуждения сложившейся ситуации в рамках марафона #Tourbusiness_no_stress его ведущая Татьяна Дмитрова (медиахолдинг «БАНКО») и Олег Мельник (генеральный директор Сети ТБГ и «Горячие туры») сошлись во мнении: турбизнес достиг точки кипения. После первого шока, связанного с закрытием направлений массового туризма, в туротрасли все почувствовали себя «в одной лодке». Но сейчас эта общность проходит проверку на прочность. Напряженная ситуация возникла из-за отсутствия коммуникации между туроператорами и турагентами. Розничные партнеры чувствуют к себе несправедливое отношение – туроператоры в одностороннем порядке навязывают им «правовые костыли», что создает нервозность у клиентов. Эту же мысль в ходе короткого включения выразила Светлана Обоянская («Оса Тур»). В качестве наглядной иллюстрации, которая показывают всю шаткость отношений между поставщиками туруслуг и их розничными партнерами, – соглашение, разработанное одним из крупных туроператоров. Документ попал в распоряжение редакции. В нем компания пытается разделить ответственность за возврат средств туристам с турагентами. На скользкую формулировку обратил внимание юрист Александр Байбородин. Читайте статью об этом на HotLine.travel. А тем временем коллапс с возвращением россиян на родину продолжается. За границей томятся десятки тысяч наших соотечественников. МИД дал россиянам, которые пытаются вернуться домой, последний шанс сообщить о себе. Министерство опубликовало на своей странице в Фейсбуке информацию для российских граждан, находящихся за рубежом и нуждающихся в помощи. Формирование списков для организации вывозных рейсов завершается в 14:00 по местному времени 26 марта, поэтому соотечественники должны незамедлительно передать необходимые сведения о себе в посольства и консульства за границей. Это, прежде всего, касается более полусотни туристов в Чили, ожидающих эвакуации в Россию. Туристов в Индии, которые не могут попасть на вывозной рейс «Аэрофлота» из Дели. Россиян в Египте, оставшихся без крыши над головой, – отели отказывают им в заселении. Почти 7 тысяч туристов застряли на Кубе перед закрытием страны. Тысячам граждан России может понадобиться эвакуация из ОАЭ – авиакомпании Арабских Эмиратов отменили все рейсы на предстоящие две недели. Ситуация действительно патовая. По предварительным подсчетам еще порядка 57 тысяч человек должны вернуться домой. Ростуризм пообещал, что все организованные туристы сделают это в течение недели. А вот что будет с самостоятельными путешественниками? Драматичные времена переживает туристическая отрасль. Завтра мы продолжим знакомить вас с главными событиями тонущей, как «Титаник», индустрии.
