Air Astana - лауреат премии APEX

Авиакомпания завоевала премию в регионе «Центральная Азия» за «Лучшее питание, напитки и бортовую развлекательную систему» по итогам голосования пассажиров APEX (Airline Passenger Experience Association). Церемония награждения победителей состоялась 13 ноября 2019 года в Сингапуре. Рейтинг авиакомпаний основан на онлайн-отзывах авиапассажиров, которые верифицируются независимой внешней аудиторской компанией. Всего было охвачено более миллиона рейсов среди 600 авиакомпаний мира. Пассажиры оценивали авиаперевозчиков Ближнего Востока, стран Азии и Океании по 5-бальной шкале: комфортабельность кресел, бортовое обслуживание, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi. Премия APEX – американский аналог европейского рейтингового агентства Skytrax, оценивающий уровень обслуживания пассажиров по всему миру. Рейтинг считается одним из престижных и авторитетных в авиаотрасли.