Ещё
Туристка спаслась из ловушки благодаря Tinder
Туристка спаслась из ловушки благодаря Tinder
Новости путешествий
Названы главные жалобы наших туристов в Турции
Названы главные жалобы наших туристов в Турции
Новости путешествий
Лучшие страны для пенсионеров
Лучшие страны для пенсионеров
Новости путешествий
Где боятся летать даже пилоты
Где боятся летать даже пилоты
Новости путешествий

«В правилах черт ногу сломит». Пассажирке «Уральских авиалиний» заменили вечерний рейс на ночной 

«В правилах черт ногу сломит». Пассажирке «Уральских авиалиний» заменили вечерний рейс на ночной
Фото: РИА "ФедералПресс"
Пассажирка «» рассказала «ФедералПресс» о том, что компания заменила ее вечерний рейс ночным, не предложив оформить возврат. В результате женщине пришлось пройти бюрократические препоны.
По словам пассажирки, она купила билет из Санкт-Петербурга в Екатеринбург на вечернее время, но вскоре ей пришло письмо от авиакомпании. В нем время изменили почти на три часа ночи. «Без указания причин и альтернатив. Не было спрошено согласия пассажира, не было предложено оформить вынужденный возврат. При обращении в службу поддержки ответ направили по электронной почте со ссылкой на правила подачи претензии. В правилах черт ногу сломит, и нормальный человек без помощи юриста никогда ее не составит. По сути, считаю, послали пассажира с его вопросами и проблемами», — заявила разгневанная дама.
В пресс-службе «Уральских авиалиний» подтвердили, что время рейса было перенесено. Там заявили, что пассажирке следовало связаться с колл-центром для возврата или обмена билета.
«ФедералПресс» напоминает, что ранее сотрудники «Уральских авиалиний» нахамили журналистке из Таджикистана Аноре Саркоровой. Пассажирка обвинила их в шовинизме.
Фото: , CC-BY-SA-2.0
Видео дня. «Воздушные дворцы», на которых летают богачи
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео