Войти в почту

Москвичка обвинила в сорванном отпуске визовый центр

Жительница столицы обвинила руководство визового центра в невыполнении своих обязательств. Дело в том, что москвичка по имени Злата заплатила 18 тысяч рублей за срочное оформление Шенгена, но в обещанный срок визу не получила. В итоге намечавшая поездка в Италию была сорвана. Сотрудники центра заявили в свое оправдание, что они не виноваты, так как оформление визы задержали в консульстве. «Вы берете большие суммы и не выполняете свои обязанности, у вас на сайте написано, три дня, срочно Шенген», — приводит РЕН ТВ слова Златы, обращенные к сотрудникам центра. «Мы же говорили уже, что консульство в праве задержать у себя паспорт на тридцать рабочих дней», — отвечает на это работница центра. Однако, по словам эксперта, сумма, заплаченная Златой за оформление Шенгена, выше средней, и проблем не должно было возникнуть при условии, если все было сделано правильно. «Таких случаев не должно происходить, потому что за это берется официально двойная оплата», — заявила телеканалу руководитель Европейского отдела туристической фирмы Ирина Зайцева. Тем временем Злата написала заявление на возврат денег и собирается обратиться за помощью к юристам. Ранее сообщалось, что туристам с хорошей визовой историей решили упростить процесс выдачи шенгенских виз.