Ещё

Вопрос льготных билетов снова на повестке дня 

Вопрос льготных билетов снова на повестке дня
Фото: BFM.RU
Сейчас в большинстве учреждений культуры преференции у студентов, пенсионеров, многодетных семей. Другой вопрос, что за льготными билетами нужно отстоять живую очередь — в интернете их можно купить далеко не везде. Можно ли как-то изменить существующую систему?
С трудностями при покупке льготных билетов я как студент магистратуры сталкивалась неоднократно. Большинство выставочных площадок на сайтах такие билеты не продают, в живой очереди теряешь время.
В начале декабря я пришла за льготным билетом на книжную выставку — ярмарку Non/fiction. Разница между обычным и льготным — 250 рублей. В итоге — 40 минут на морозе, плюс опоздала на презентацию книжки. На модную выставку и  в Манеже студенту тоже не купить билета в сети. В очереди я простояла полчаса. Подобная ситуация не только в столичных музеях, продолжает студентка из Петербурга Софья:
«Мы решили с подругой пойти в , у нас студенческий билет, мы можем посещать Эрмитаж столько, сколько захотим. Но, когда мы подошли к Эрмитажу, увидели, что очередь выстраивается вплоть до Дворцовой, то есть это, в принципе, невозможно столько выстоять. А если и захочешь, простоишь полдня».
Испытывают трудности не только льготные категории граждан. Нередко от того, что такие билеты нельзя купить онлайн, страдают те, кто просто идет в музей семьей, делится шеф-редактор Business FM :
Маргарита Бондаренко шеф-редактор Business FM «Хотели на каникулах сходить в Оружейную палату, в гости приехал дедушка. Билеты надо было брать заранее, так как, например, сейчас электронных билетов в Оружейную палату до конца праздников нет. Нас трое взрослых, билеты по 700 рублей, и ребенок до 16 лет, по идее, бесплатно проходит в Кремль, но оформить ему этот бесплатный онлайн-билет нельзя. Надо приехать в кассу, отстоять в порядке живой очереди, и, если ребенку хватит места, ему дадут бесплатный билет. В Кремль запускают на определенные сеансы группами, места может просто не хватить. Тогда что будут делать трое взрослых, заплативших больше 2000 рублей за свои онлайн-билеты, тоже на определенные сеансы? Мы отказались от этой затеи, и наш дедушка не увидел Оружейную палату».
Онлайн льготные билеты есть в Третьяковку и Пушкинский. Заходишь на сайт, выбираешь «купить билет», ставишь галочку напротив своей льготной категории. В зависимости от выставки билет будет на конкретную дату или на срок, когда можно «окультуриться».
В музее без очереди предъявляешь подтверждающий преференции документ. У других музеев такой опции нет, говорит директор музея современного искусства «Гараж» .
Антон Белов директор музея современного искусства «Гараж» «Мы продаем только полный билет или, допустим, карты лояльности, которые удобно купить онлайн с доставкой, но льготные билеты мы не можем продавать. Цифровизация, мне кажется, еще не достигла момента, когда все документы можно онлайн верифицировать, а потом купленный билет соотнести с человеком, который его купил. Я считаю, сейчас загвоздка не со стороны культурных учреждений, а со стороны госуслуг в предоставлении информации об этих льготах. Как только это будет решено на глобальном уровне, достаточно быстро сможем подключить, но я о таких программах пока не слышал».
В Европе техника тоже далеко не везде дошла до продажи в сети льготных билетов. Там билеты студентам со скидкой продают при предъявлении карты ISIC, некоторые продавцы просто верят на слово. На разрекламированную донельзя выставку в Вене, например, дистанционно льготный билет не купишь. О ситуации со льготными билетами за рубежом рассказывает директор Булгаковского музея Петр Мансилья-Круз:
Петр Мансилья-Круз директор Булгаковского музея «Некоторые категории посетителей, которые имеют право на бесплатный вход в музей, знают об этом, и музей пишет об этом на сайте, но очень часто они вынуждены покупать билеты онлайн просто для того, чтобы не стоять в очереди, и таким образом теряют возможность воспользоваться своей льготой, потому что эта льгота предоставляется только тем, кто предъявил соответствующий документ или предстал перед очами кассиров в музее. Одна из проблем заключается в том, что если бы все билеты, в том числе обычные входные и льготные входные, продавались без ограничений онлайн, то моменты пиковой посещаемости становились моментами сверхпиковой посещаемости. Люди покупали бы билеты входные, которые работают в любой день, но использовали бы их именно в тот момент, когда посетителей очень много».
Хотя вообще россиянам грех жаловаться: в том же Париже, по словам директора «Мультимедиа Арт Музея» Ольги Свибловой, вообще все достаточно плохо с онлайн-продажами даже обычных билетов, не говоря уже о льготных.
Видео дня. Что происходит на круизном судне в 12-балльный шторм
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео