Сломанный замок, грязные обои и уборка не по графику: сочинский отель выплатит туристке 45 тысяч рублей

В августе 2022 года жительница Читы отдыхала в «Жемчужине» с семьей. По ее словам, дверной замок в номере оказался сломанным, обои, шторы и ковролин грязными, уборка и смена белья по графику не проводились. Бассейн, по мнению путешественницы, не соответствовал гигиеническим требованиям, а полотенца, которые выдавали постояльцам, были рваные и с пятнами. И устные, и письменные жалобы остались реакции.