Верховный суд отменил взыскание неустойки с туроператора за отмену тура из-за пандемии

МОСКВА, 5 мая. /ТАСС/. Верховный суд РФ отменил решение о взыскании неустойки и морального вреда с туроператора за отмену тура из-за коронавирусных ограничений. Это следует из материалов дела, опубликованных на сайте суда.

"Допущенные нарушения являются существенными, поскольку привели к неправильному разрешению спора, и они не могут быть устранены без отмены судебных постановлений и нового рассмотрения дела", - говорится в решении суда.

Согласно материалам дела, житель Тамбова в 2021 году купил тур в Турцию, который был отменен из-за коронавирусных ограничений. Турист потребовал от агентства вернуть уплаченные деньги, но это требование не было своевременно исполнено, и он обратился в суд.

Суды первых двух инстанций взыскали с турагентства неустойку более 250 тыс. рублей, моральный ущерб в размере 5 тыс. рублей и штраф около 60 тыс. рублей. Турагентство обжаловало эти решения в Верховном суде, который отменил взыскание средств, отправив дело на новое рассмотрение.

Позиция Верховного суда заключается в том, что неустойку и моральный вред можно взыскивать за неправильно оказанную услугу, а так как туристическое агентство не смогло исполнить свои обязательства вследствие форс-мажорных обстоятельств, то его нарушение заключалось исключительно в отказе своевременно вернуть уплаченные клиентом средства. Это нарушение в свою очередь не подпадает под действие норм, налагающих выплату неустойки и компенсацию морального вреда.