Оплаченная бронь мест на рейсах «Аэрофлота» слетела перед вылетом

В редакцию обратился турист, который неожиданно перед вылетом обнаружил, что оплаченная ранее бронь мест на рейсах «Аэрофлота» слетела. Выбор новых кресел ему пришлось оплачивать повторно, а на старый заказ просить денег.