Инцидент произошел еще в 2021 году. В июле двое пассажиров вылетели рейсом FV5851 по маршруту Новосибирск – Ларнака, который выполняла авиакомпания «Россия». Но по прибытии на Кипр люди не получили свой багаж. Как позже выяснилось, сумки и чемоданы улетели другим рейсом в Каир. Багаж сибирякам доставили только спустя 4 дня. И лишь через 7 месяцев перевозчик выплатил пассажирам компенсацию в размере 18,7 тысяч рублей за расходы, понесенные в заграничном аэропорту во время багажа.