«Аэрофлот» объявил дату возобновления онлайн-сервисов после перехода на отечественную систему
«Аэрофлот» 26 октября выпустил
в котором названы сроки приостановки работы онлайн-регистрации и других сервисов. Как оказалось, последствия перехода на российскую систему бронирования этим не ограничатся – на паузу поставят еще и продажи.
Авиакомпания уведомляет, что выполняет требования постановления Правительства РФ № 1393 от 8 августа 2022 года, которые вступают в силу 30 октября. Это не повлияет на расписание рейсов «Аэрофлота» – все они продолжат выполняться по расписанию. Однако в период с 14:00 29 октября по московскому времени до 16:00 30 октября на сайте и в мобильном приложении нацперевозчика будут проводиться технические работы, из-за которых пассажиры временно не смогут бронировать, покупать, вносить изменения и возвращать авиабилеты, заказывать дополнительные услуги, регистрироваться онлайн на рейсы «Аэрофлота», а также на вылеты под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия».
В этот же период будет заблокировано приложение «Аэрофлота» и станут недоступны операции через кол-центр. До окончания работ операторы смогут предоставить только справочную информацию. При этом онлайн-табло на сайте авиакомпании по-прежнему будет доступно.
«Туристические и онлайн-агенты смогут предоставлять услуги по бронированию, обмену и возврату перевозок рейсами “Аэрофлота” до 14:00 мск 29 октября», – обращает внимание авиакомпания. В случае если имеются забронированные, но неоплаченные перевозки или услуги, их необходимо оплатить до 23:59 27 октября (московское время. – Ред.). В противном случае они будут аннулированы. При этом бронирования, созданные в период с 00:00 мск 28 октября до 14:00 мск 29 октября, необходимо оплатить в течение одного часа.
Пассажирам, которые вылетают 29 и 30 октября, возможно, придется столкнуться с более длительной процедурой прохождения формальностей в аэропорту. Поэтому «Аэрофлот» рекомендует приезжать заранее и уведомляет, что регистрация будет открыта за 4 часа до вылета. Туристам надо иметь в виду, что сделать апгрейд класса обслуживания за мили или заказать место повышенной услуги Space+ не получится.
Таким образом, из пресс-релиза следует, что плановый срок окончания работ по переходу «Аэрофлота» на российскую систему бронирования – 16:00 30 октября. Об этом же TourDom.ru ранее сообщали и эксперты. Остается только надеяться, что авиакомпания уложится в заявленный дедлайн и переходный период не затянется.
Ранее телеграм-каналу «Крыша ТурДома» стало известно, что другая крупнейшая авиакомпания, S7 Airlines, завершила переход на отечественный софт 26 октября.