Россияне пожаловались на участившиеся случаи мошенничества при бронировании поездок на BlaBlaCar. По словам пострадавших, с ними связались аферисты под видом водителей сервиса. Как рассказала «Известиям» одна из пользователей сервиса, неизвестные похитили у нее около 12 тыс. рублей, когда она пыталась забронировать поездку из Санкт-Петербурга в Ярославль. После брони ей пришло SMS якобы от BlaBlaCar, что следует оплатить билет. После этого пострадавшая получила ссылку на фейковую службу поддержки, где с нее списали деньги. Как защитить себя от злоумышленников Авторадио рассказала пресс-секретарь платформы «Мошеловка» Александра Пожарская:
«Самое важное - это оставаться на сервисе. Не переходить в мессенджеры, к посторонним ссылкам и так далее. Именно сервис, никто другой не обеспечивает безопасность потребителю. Когда человек чувствует давление со стороны человека, который якобы готов оказать ему услугу, стоит просто завершить общение, заблокировать номер, пожаловаться на сервисе в службу поддержки. Ну, и, конечно, мы рекомендуем завести виртуальную карту. И на этой виртуальной карте оставлять ровно столько денег, сколько необходимо для оплаты того или иного товара, той или иной услуги».
Также эксперты считают, что найти и наказать злоумышленников достаточно сложно, однако, молчать об инцидентах не стоит. Как минимум, необходимо написать заявление в полицию, а также обратиться в службу поддержки сервиса.