Туроператор внезапно заменил туристам отель в Дагестане

Туристов в Дагестане разместили в отеле, который не соответствует заявленному в ваучере. Об этом редакции TourDom.ru рассказала одна из них, назовем ее Римма. Вместо базы отдыха «Золотые пески», расположенной в Манаскенте, в пригороде Махачкалы, клиенты туроператора Fun & Sun оказались в гостинице с тем же названием, но в селе Мичурино Дербентского района.

Фото: tourdom.ru

«Я страдаю сердечным заболеванием, и мне необходимо, чтобы больница или скорая была в доступе. Поэтому мы специально выбирали отель, расположенный недалеко от большого города, – рассказывает Римма. – В наших документах (ваучер есть в распоряжении редакции) указан совершенно другой адрес: побережье Манасского взморья, Манаскент».

По ее словам, туроператор Fun & Sun без уведомления поменял место проживания клиентов. 23 июля их заселили в «Золотые пески», расположенные в 2,5 часах езды от Махачкалы, в часе от Дербента. По ее словам, на вопросы туристов представитель туроператора разводит руками.