Контроль за качеством услуг на курортах России усилят

В преддверии летнего сезона Ростуризм ужесточит контроль за ценами и качеством услуг на российских курортах. В частности, гостиницы проверят на соответствие заявленной звездности. Внимательно будут следить также за недобросовестными бизнесменами. Речь идет о случаях, когда, например, отель в одностороннем порядке снимает бронь и перепродает эти же номера дороже. Таким предпринимателям напоминают об административной ответственности. Инициатива нужная и правильная, но насколько выполнимая - большой вопрос, выражает сомнение генеральный директор турфирмы «Дельфин» Сергей Ромашкин:

Контроль за качеством услуг на курортах России усилят
© Авторадио

«Времена, когда отель в январе говорил: вот мои цены на весь год, и их можно было контролировать, прошли. Сейчас отели меняют цены иногда каждый день. В какой мере их можно контролировать? Можно ли доказать факт перепродажи вашего номера, если отель вам отказал в оплаченном бронировании, вернул деньги? А вдруг у него этот номер затопило, вот в прошлом году были наводнения на севере Краснодарского края и в Крыму, мы снимали сотнями, аннулировали эти заявки, но это не было связано с какой-то недобросовестностью, стихия разбушевалась. Ростуризм не может прийти в каждый отель и проверить, это обоснованная аннуляция или нет. Бывают банальные сантехнические заливки, номер приходит в негодность, переселять некуда, возврат. Все-таки здесь можно попробовать какие-то способы контроля, но у меня сомнения, что это будут рабочие инструменты».

Добавлю, мониторить цены в отелях будут совместно Федеральная антимонопольная служба и Роспотребнадзор.