Суть в том, что у туристов есть несколько способов вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. Как передает «Интерфакс» со ссылкой на Догузову, есть вариант отменить поездку и «по согласованию с туроператором» вернуть средства. Но тогда у оператора есть право вернуть не сумму.