Минтранс РФ: Пассажиры отмененных авиарейсов могут обменять билеты на другие даты или вернуть деньги

В связи с приостановкой работы ряда аэропортов юга России, произошедшей 24 февраля, пассажиры отмененных рейсов могут обменять билеты на другие даты или вернуть деньги за них. Об этом сообщила пресс-служба министерства транспорта РФ.

«Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, сообщаем, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты. Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление», - говорится в сообщении.

В Минтрансе отметили, что такая возможность предусмотрена Правилами воздушных перевозок пассажиров.

«За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора», - добавили в пресс-службе.