Общественный совет Ростуризма опубликовал на своем сайте отчет о работе Ассоциации туроператоров выездного туризма «Турпомощь» за последние 4 года, назвав ее деятельность «системно несостоятельной». Как сообщается в 14-страничном файле, c 2017 года функции экстренной эвакуации туристам понадобились лишь раз, в 2018-м, когда объединение организовало и оплатило вывоз клиентов туроператора «Жемчужная река». На эти цели «Турпомощь» израсходовала 68,5 млн руб. из фонда.