Ростуризм запустил кол-центр по ситуации с туроператором Mouzenidis Travel

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) совместно с Общероссийским народным фронтом (ОНФ) организовал кол-центр, в котором туристы могут получить всю оперативную информацию по ситуации с туроператором Mouzenidis Travel. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

«Ростуризм совместно с ОНФ организовали кол-центр, в котором туристы могут получить всю оперативную информацию по ситуации с туроператором «Музенидис Трэвел». Специалисты кол-центра готовы ответить на вопросы туристов с 8:00 до 20:00 по номеру 8 (800) 200-34-11. Звонок бесплатный. Кроме того, для клиентов «Музенидис Трэвел» запущена онлайн-форма для обращений на сайте штабтуризм.рф», - говорится в сообщении.

Ранее «Известия» сообщали, что Ростуризм исключил Mouzenidis Travel из федерального реестра туроператоров.

По информации ведомства, российским офисом компании было получено около 18 млн евро от 27 тыс. российских туристов. Деньги перевели в центральный офис, однако, согласно имеющейся информации, ни отели, ни авиакомпании, ни экскурсионные бюро по забронированным россиянами турам от греческого туроператора денег не получили.