Дело разбирал Дзержинский районный суд Новосибирска, который установил, что сибирячка 13 января 2020 года приехала в аэропорт, чтобы вылететь по турпутевке на Мальдивы. Женщина прошла регистрацию, таможню и даже получила посадочный талон в самолет. Однако на входе в лайнер «Аэрофлота» ей сообщили, что никуда она не полетит, поскольку авиакомпания аннулировала ее регистрацию с пометкой отказ».