В Воронежской области рассмотрено более 1000 обращений о защите прав потребителей

Совещание прошло под председательством губернатора Александра Гусева.

Игорь Механтьев сообщил, что в 2020 году органы местного самоуправления рассмотрели 1237 обращений, связанных с защитой прав потребителей (в 2019 году их было 1032). Из них 49% обращений были письменными и 51% - устными.

Больше всего обращений было направлено в адрес Лискинского муниципального района и Борисоглебского городского округа.

Отметим, что 55% обращений касались защиты прав потребителей в сфере услуг и 45% - в сфере торговли.

В 2020 году значительно возросла доля граждан, получивших консультацию по вопросам защиты прав потребителей. Так, если в 2019 году такие консультации были предоставлены 160 воронежцам, то в 2020 году – 1200 обравшимся в муниципальные органы власти. Самыми активными по данному направлению стали Борисглебский и Лискинской районы.

Кроме того, в прошлом году представителям хозяйствующих субъектов было дано более 150 разъяснений и консультаций по применению законодательства о защите прав потребителей.

Фото: Правительство Воронежской области