В воскресенье, 11 июля, пассажир рейса Москва — Анталья авиакомпании «Россия» открыл аварийный люк самолета из-за духоты, в результате чего вылет был задержан. Кроме того, авиакомпания намерена взыскать с пассажира понесенные убытки. «Вечерняя Москва» разбиралась, сможет ли оправдаться нарушитель, как быть путешественнику, если на борту самолета душно, и как вернуть деньги, если в салоне человеку стало плохо и сорвался.