Как туристу уехать в Дубай, но в Италию

Хотите в Италию? А в Дубай? А в Италию и Дубай одновременно, причем со скидкой? Тогда вам – к оператору морских туров Costa Cruises, у него есть такой маршрут на зиму. Да, сейчас никто не хочет рисковать деньгами, поэтому Costa берет лишь минимальную предоплату и гарантирует возможность отменить круиз хоть за 2 недели до старта без штрафов и без объяснения причин. Возлагая особые надежды на Россию, компания изучила наши вкусы и подготовила особые форматы сервиса. Развлечения, экскурсии на берегу, гастрономические удовольствия… С подробностями Екатерина Илюшина, представитель Costa Cruises в России.

Екатерина, что же это за путешествие – в Италию, но в Дубай?

Речь идет о круизе по Персидскому заливу на самом новом лайнере нашей компании – Costa Firenze. Этот корабль еще называют «Плавучая Флоренция», он создан прославлять эпоху Возрождения и итальянский вкус к красоте, высшим выражением которой является тосканский город искусств.

Чем обусловлен выбор маршрута?

Пожалуй, ОАЭ в условиях пандемии – наиболее безопасное из актуальных зимних направлений, поэтому Costa уделяет ему большое внимание. Наша компания стала спонсором итальянского павильона выставки Expo 2020 в Дубае. Логическим продолжением этого сотрудничества будет приход в Персидский залив сенсационного лайнера Costa Cruises – Costa Firenze. Арабский сезон стартует в декабре и завершится в марте, продолжительность круизов 7–12 ночей. Цены – от 509 евро на человека (портовые сборы включены), причем до 31 августа действует специальное предложение на маршрут из Дубая: каюта с балконом по цене каюты с окном. Подробности здесь.

Конечно, это привлекательный апгрейд. Но сейчас очень сложно планировать зимний отдых... Кто знает, какие требования будут предъявляться к туристам в декабре? Вдруг нужна будет прививка от коронавируса, а ни одна из доступных в России вакцин вашу компанию не устроит?

Costa не настаивает на вакцинации гостей. Для участия в круизе необходимо пройти ПЦР-тест, а это можно сделать бесплатно в день посадки на борт, прямо в терминале. А на борту действует Протокол безопасности Costa, который защищает ваше здоровье во время круиза. Подробнее.

Ну что ж, почему бы тогда и не помечтать о зимнем круизе. Расскажите еще о Costa Firenze. На этом лайнере правда возникает ощущение, как будто находишься во Флоренции?

Да, это шедевр! На палубах воссозданы улицы и площади знаменитого города, гуляя по которым вы наслаждаетесь еще и близостью моря. Лайнер спроектирован так, чтобы гости могли проводить много времени на открытых пространствах.

Атмосфера Флоренции не покидает вас и в каютах. Все они – от самых простых до люксов – светлые и тихие, выдержаны в стиле эпохи Возрождения, отделаны изысканными высококачественными материалами, обставлены с вниманием к каждой детали. Даже в приватных зонах Costa Firenze ощущается типично итальянская страсть к красоте. И что особенно важно – здесь всё располагает к расслабляющему отдыху, который нам сейчас так нужен.

Тему релакса развивает частный SPA-салон Solemio с видом на море, с сауной, джакузи, зоной отдыха и процедурными кабинетами. Для любителей активного отдыха есть ультрасовременный тренажерный зал, беговая дорожка, бассейны и многое другое. Подробнее о лайнере.

Что насчет развлечений на борту?

Это тема для отдельной статьи, здесь же скажу только, что каждый гость – независимо от возраста – найдет для себя множество интересного. Театр, казино, художественная галерея, аквапарк, мини-гольф и парк приключений Rope Garden. А еще Squok Club для самых маленьких и Teen Zone.

Теперь хотелось бы обстоятельно поговорить на тему гастрономии. Вы же знаете, Екатерина, как российские путешественники скучают по настоящей итальянской кухне.

Знаю и разделяю это чувство, поэтому с особым удовольствием приглашаю всех в круиз на Costa Firenze. В первый же день лучше всего выполнить традиционный итальянский ритуал аперитива – пройтись по барам, которых здесь восемь, насладиться коктейлями или мороженым. Непременно загляните в оригинальный бар Aperol Spritz, а если любите сладкое, то специально для вас – бар Nutella, единственный в мире на круизном лайнере.

Потом можно выбрать один из 13 тематических ресторанов. Для начала рекомендую традиционный итальянский, а в другие дни – для разнообразия – можно отдать должное и кухням других стран. Но за обедом всегда помните, что надо поберечь силы для ужина, потому что каждый вечер на «Плавучей Флоренции» вас ждет сюрприз – эксклюзивное блюдо от Бруно Барбьери, шеф-повара, который за свою карьеру получил уже семь звезд Мишлен. Сеньор Барбьери специально для Costa Firenze создал гастрономические шедевры, чтобы удивлять гостей непрестанно.

Еще на Costa Firenze есть зона закусок, кстати, часть этой зоны находится на открытом воздухе, доступная всегда, даже ночью. И наша достопримечательность – настоящая сыроварня, где каждый день производят свежую моцареллу.

Еду. Убедили. Но меня еще есть вопросы о еде. В одном из интервью вы говорили, что ваша компания специально изучала вкусы российской публики, чтобы в довершение всего предложить ей какое-то особое меню. На «Флоренцию» это распространяется?

Хороший вопрос! Это часть нашей программы эксклюзивного сервиса для русскоговорящих гостей, которая внедряется на лайнерах Costa. Программа включает в себя множество аспектов, давайте я расскажу о ней в целом, а потом еще поговорим на гастрономическую тему.

Итак, почему возникла идея создать для наших соотечественников особый формат обслуживания на бортах Costa Cruises? Потому что руководство компании очень верит в российский рынок, считает его одним из самых перспективных и хочет, чтобы россияне чувствовали себя в круизах максимально комфортно.

Разработаны два пакета эксклюзивного сервиса: «золотой» (базовый) и «бриллиантовый» (премиум).

«Золотой» уровень включает в себя следующие услуги: русскоговорящий сопровождающий на борту; меню в барах и ресторанах, а также программа дня на русском языке; ТВ-каналы в каютах и цифровые экраны на русском, русифицированное мобильное приложение Costa App. А также специальные пакеты напитков.

«Бриллиантовый» уровень предполагает все преимущества «золотого» и плюс дополнительные сервисы: увеличенное количество русскоговорящего персонала: от двух сопровождающих, детские и взрослые аниматоры, сотрудники на ресепшен, экскурсионные гиды; русскоговорящие официанты в барах и ресторанах. Чайная станция, расширенные пакеты напитков, специальное предложение по питанию плюс меню от Уильяма Ламберти – амбассадора итальянской кухни в России. Наверняка вы знаете его московские проекты – ресторан Ugolёk, кафе Uilliam’s. Сеньор Ламберти точно знает, что больше всего любят наши соотечественники.

А что с напитками?

На всех лайнерах нашим соотечественникам предлагается дополнительно приобрести пакеты безалкогольных или алкогольных напитков. Особенно это предложение заинтересует тех клиентов, которые приобретают круиз не по тарифу «всё включено» (где в стоимость уже включены алкогольные и безалкогольные напитки), а по тарифу «базовый», где в стоимость включено проживание, питание, развлечение, а напитки приобретаются за дополнительную плату.

Какой же напиток значится под номером один в российском рейтинге предпочтений? Что-то алкогольное?

Нет, капучино. И оказывается, мы пьем его гораздо больше, чем сами итальянцы.

Интересно. А какие лайнеры включены в «бриллиантово-золотую» программу?

Если говорить о зиме-2021/2022, то «бриллиантовыми» лайнерами будут Costa Firenze по Арабским Эмиратам и Costa Toscana по Средиземному морю, а «золотым» лайнером – Costa Diadema в круизах по Карибам, для которых, кстати, не требуется виза США.

А летом-2022 количество лайнеров с русскоязычным сервисом будет увеличено. «Бриллиантовыми» лайнерами будут Costa Diadema по норвежским фьордам, Costa Favolosa по Балтике из Санкт-Петербурга, а в Средиземном море – Costa Firenze, Costa Smeralda и Costa Toscana. «Золотые» же лайнеры – Costa Fascinosa с продолжительными круизами по Балтике и норвежским фьордам из Санкт-Петербурга и Costa Deliziosa по греческим островам.

Екатерина, как же приятно поговорить с вами о круизах, отдохнуть от ковидной тематики и мысленно спланировать отпуск на зиму, как будто мир еще не сошел с ума. Давайте предложим читателям новый способ аутотренинга: визуализировать путешествия на лайнерах Costa Cruises.

Хорошая идея. Это уже само по себе повышает уровень гормонов счастья. А для верности – бронируйте туры прямо сейчас на нашем сайте или у туристических агентов. Тем более что вы ничем не рискуете и получаете самые выгодные цены.