ЦУР Забайкалья занял второе место в ДФО по отработке обращений в мае

Центр управления регионом Забайкалья оказался среди лидеров ДФО и занял второе место по отработке обращений граждан в мае. Такие данные были приведены на «МедиаСаммите-2021» во Владивостоке. Об этом 11 июня «Забайкальскому рабочему» сообщили в пресс-службе ведомства. — Забайкалье оказалось в числе лидеров, потому что в крае хорошо выстроена работа с обратной связью в интернете. Мы увидели это в ситуации во время пика пандемии — жалобы по коронавирусу отрабатывались в течение часа-двух, по всем таким обращениям оказывалась необходимая помощь. Стоит отметить, что и число заявок, которые люди подают через интернет, в крае растёт. Это свидетельствует о доверии к такому инструменту взаимодействия власти и общества, — поделился руководитель ЦУР Забайкалья Вячеслав Кулаков. По его словам, сейчас в регионе повышается интерес к порталу «Госуслуги», люди там также стали чаще оставлять обращения. По сравнению с апрелем, число сообщений в мае увеличилось на 35%». Также лидерами по отработке обращений граждан в мае стали Сахалинская область, Амурская область.