«Я не знаю, как они смогли научить персонал любить клиентов»

Отечественный курортный рынок небогат гостиницами премиум-класса. И многие из них подвергаются критике. Основные проблемы: цены не соответствуют уровню сервиса, гостиницы завышают ценник, ничего не вкладывая в развитие. Тем не менее в турбизнесе есть знаковые объекты, которые пользуются доверием. Редакция собрала мнения, что думают турагенты о сети семейных курортов Alean Family Collection.