Чтобы китайцу было хорошо: Ростуризм готовит масштабный план
Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Елена Лысенкова считает, что для повышения конкурентоспособности российского регионального туристического продукта на международном рынке нужно максимально адаптировать его под конкретные страны и целевые аудитории.
Выступая на заседании круглого стола «Китайский въездной туризм. Опыт и перспективы», организованного ассоциацией «Мир без границ» в рамках Тихоокеанского туристического форума во Владивостоке, заместитель руководителя Ростуризма отметила, что заморозка международного туризма плачевно сказалась на всех городах и регионах России, которые работают на прием иностранных туристов.
«С другой стороны, мы получили возможность поднять качество и лучше подготовиться на будущее с учетом всех ошибок, которые допускались ранее. Мы смогли посмотреть на это как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов, а также решить, как нужно дальше работать», — прокомментировала ситуацию Лысенкова.
Она обратила внимание на то, что компании, предлагающие свой продукт иностранному туристу, находятся в России, но они должны понимать культуру той страны, куда они намерены его продавать. Это касается ресторанов, гостиниц, музеев, объектов показа, формирования комплексного туристического маршрута и прочих составляющих индустрии гостеприимства.
«В этом отношении нам есть куда тянуться. Я бы сказала, что пока мы всей страной заслужили маленькую троечку с натяжкой, но нам есть в чем развиваться по всем направлениям рынка. Для этого нам нужно проводить много встреч и открытых диалогов, так как у разных муниципалитетов и предприятий, как правило, есть лишь по одному сильному звену, которые можно объединить в крепкую цепь», — резюмировала представитель туристического ведомства.
Она отметила, что Ростуризм высоко оценивает опыт Дальнего Востока в приеме китайских туристов и думает над тем, как этот опыт применить в Москве и Санкт-Петербурге: у каждого региона есть свои ракурсы и методы работы, в том числе и с недобросовестными международными и российскими подрядчиками.