Роспотребнадзор помог москвичке вернуть почти 138 тыс. руб. за несостоявшийся из-за пандемии COVID-19 тур

Москвичка через суд вернула почти 138 тыс. руб. за несостоявшийся из-за пандемии коронавируса тур в Будапешт. Об этом сообщила пресс-служба управления Роспотребнадзора по столице.

«Между потребителем и ООО «Туристическая компания 1000 дорог» был заключен договор оказания туристских услуг на тур по маршруту Москва - Будапешт - Москва на апрель 2020 года на двух человек. Стоимость туристских услуг в размере 137 тыс. 995 руб. была оплачена в полном объеме. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции гражданка М. отказалась от исполнения договора, соответствующее заявление было направлено в адрес туристической компании. Потребителем также была написана претензия с требованием возврата денежных средств, уплаченных по договору», - говорится в сообщении.

Отмечается, что турфирма в ответ предложила москвичке изменить договор туристического обслуживания, оформив ваучер на туристические услуги в будущем до 20 декабря 2021 года. Москвичка в свою очередь обратилась в территориальный отдел управления по Москве в Южном административном округе.

«По результатам рассмотрения иска, подготовленного надзорным органом в защиту нарушенных прав потребителя, судья Чертановского районного суда Москвы вынес решение о частичном удовлетворении заявленных требований: расторжении договора туристского обслуживания, заключенного 22 ноября 2019 года между ООО «Туристическая компания 1000 дорог» и гражданкой М., и взыскании с ООО «Туристическая компания 1000 дорог» в пользу гражданки М. денежной суммы в размере 137 тыс. 995 руб. и госпошлины в бюджет Москвы 3 тыс. 959 руб. 90 копеек», - сообщили в пресс-службе, добавив, что решение суда вступило в законную силу.