6 февраля 2021 года экипаж самолета Аэрофлота рейса 2578 Airbus 330 с бортовым номером VQ-BQZ и c 96 пассажирами на борту готовился вылететь в Лондон (Хитроу) из Москвы («Шереметьево»). Пассажиры заняли места в салоне, экипаж запустил оба двигателя и готовился к выруливанию на ВПП взлета.