В настоящее время в отеле размещено примерно 250 человек. Как рассказала замдиректора городского центра социальных услуг (CSSP) Людмила Томесова, для всех необычных постояльцев отеля организовано трехразовое питание и полное медицинское обслуживание. Они могут смотреть телевизор, также им предоставлены и другие удобства на выздоровления.