Эмирейтс была признана «Авиакомпанией года» в рамках премии «Aviation Business Awards»
Фото: авиакомпания Emirates. Тим Кларк также был удостоен награды за «Выдающуюся профессиональную деятельность» Авиакомпания Эмирейтс признана «Авиакомпанией года 2020» в рамках премии Aviation Business Awards. Перевозчик был награжден за свою устойчивость, маневренность и инновационные решения в период пандемии COVID-19, придерживаясь наивысших стандартов обеспечения комфорта пассажиров и их уверенности в планировании путешествий. Авиакомпания Эмирейтс также отметили высокой оценкой за свой клиентоориентированный подход. Перевозчик смог провести оптимизацию своего парка с целью получения выручки и сохранения баланса между выполнением бизнес-задач и соблюдением новых протоколов по обеспечению здоровья и безопасности, предоставляя при этом непревзойденное качество обслуживания. Тим Кларк был удостоен награды в номинации «Выдающаяся профессиональная деятельность» за вклад в развитие авиационной индустрии, который президент Эмирейтс вносил на протяжении всей своей карьеры. Ранее, в ноябре Тим Кларк также был удостоен награды «Выдающаяся профессиональная деятельность» в рамках премии журнала Gulf Business, который отметил его преданность работе и приверженность развитию авиакомпании, а также ключевую роль президента в переосмыслении обслуживания пассажиров не только на борту Эмирейтс, но и в индустрии в целом. С начала пандемии Эмирейтс предприняла множество шагов для обеспечения здоровья и безопасности своих клиентов и сотрудников, став одним из первых перевозчиков, которые предложили клиентам обновленные услуги и внедрили комплексные меры биобезопасности на каждом этапе пути. В предпринятые авиакомпанией усиленные меры безопасности вошли - выдача гигиенических наборов всем клиентам, ввели регулярную уборку и дезинфекцию туалетных комнат, установили защитные барьеры на стойках регистрации, внедрили тепловое сканирование и указатели для социального дистанцирования в аэропорту, выдача СИЗ всем сотрудникам, а также внедрили протоколы по усиленной уборки и дезинфекции самолетов и другие меры безопасности. Перевозчик смог возобновить свои фирменные услуги и предложения, включая работу зоны отдыха Onboard Lounge и душа-Spa на борту авиалайнере A380, строго следуя протоколам по обеспечению здоровья и безопасности. В Международном аэропорту Дубая Эмирейтс внедрила киоски для самостоятельной регистрации с целью сократить взаимодействия между людьми. Вскоре после этого авиакомпания открыла первый в мире биометрический коридор, который обеспечивает клиентам удобное перемещение по четырем основным пунктам проверки документов в аэропорту. Благодаря последовательному соблюдению мер безопасности и соответствию стандартам гигиены при сохранении высокого качества обслуживания пассажиров Эмирейтс был признан самым безопасным перевозчиком в мире во время пандемии COVID-19 сервисом Safe Travel Barometer. Также Эмирейтс стала первой авиакомпанией, предлагающей бесплатное покрытие медицинских расходов всем своим клиентам, которые путешествуют по любому направлению маршрутной сети авиакомпании. Недавно эта инициатива была расширена возможностями предоставления клиентам страхование путешествий от различных рисков во время путешествий в дополнение к покрытию расходов, связанных с COVID-19. Предложение стало доступно 1 декабря 2020 года. Эмирейтс предпринимает немалые усилия для восстановления своей маршрутной сети в ближайшее время с учетом всех мер безопасности. Перевозчик также использует 151 самолет Boeing 777 для выполнения пассажирских и грузовых рейсов по различным направлениям. На протяжении всего периода пандемии Эмирейтс СкайКарго работала над расширением своей маршрутной сети в ответ на высокий спрос по всему миру на грузовые рейсы для транспортировки товаров первой необходимости, предметов медицинского назначения, продуктов питания и других грузов, помогая авиакомпании получить выручку.
