Новости путешествий
Отдых в России
Личный опыт
Заграница
Лайфхаки
Путеводители

«Это ваши проблемы, идите домой пешком». С туристов в Иордании требуют «двойной ценник» за эвакуацию

Почему до сих пор не могут вывезти более 180 россиян

«Это ваши проблемы, идите домой пешком». С туристов в Иордании требуют «двойной ценник» за эвакуацию
Фото: HotLine.travelHotLine.travel

Вероника Бирман, директор турфирмы, ставшая известной после дебатов с официальным представителем , 28 мая рассказала HotLine.travel о том, с какими проблемами она сталкивается в своей волонтерской помощи россиянам, до сих пор вынужденно находящимся за границей по причине прекращения авиасообщения между странами. Как утверждает Вероника, более 180 наших соотечественников не могут вернуться на родину из Иордании. Вокруг вывозного рейса образовался ком неразрешимых противоречий.

Видео дня

Из фотоархива туриста , который жил на улице, под деревом. Вылетел в Россию 25 мая. Билеты купил в долг.

Официальная позиция консульства России в Иордании: возможность вылета в Москву у россиян была, 25 мая из Аммана отправился специальный рейс. “Но все желающие не смогли на него попасть. Многих отпугнула цена, – объясняет Вероника Бирман. – Учитывая, что официальный тариф на эвакуацию из соседнего Израиля составлял 200€, билет на самолет из Аммана предлагался за 550 иорданских динар – это примерно 56 000 руб. и порядка 700€. Скидок или бесплатных билетов на детей в возрасте от 0 лет не предусматривалось. Представьте, обратная дорога из Иордании получилась дороже, чем билет из Индии, Индонезии или Таиланда, – добраться домой оттуда стоило 400€”.

Проблема дороговизны, скорее всего, связана с тем, что на направлении не поставлен эвакуационный борт, рейс осуществлялся силами местной авиакомпании Royal Jordanian по коммерческим ценам – перевозчик летел пустым в Москву за студентами. Консульство договорилось, чтобы авиакомпания выручила и российских граждан.

Фото «Стандартный набор «Еда на день» для туриста, ожидающего эвакуацию

Вероника Бирман рассказывает: когда люди узнали, сколько им придется заплатить, они возмутились. На этой волне цену снизили до 475 динар (48 000 руб. или 615€). Для людей, многие из которых вынужденно оплачивают свое пребывание в чужой стране на два месяца дольше запланированного, сумма оказалась неподъемной.

Пользователи в соцсетях возмущены. (профиль Andrey Sprut) пишет: «На вопросы людей: что им делать?! – звучали ответы: это ваши проблемы, идите домой пешком. На обращение близких родственников, находящихся в России, – сказали, что Иордания глубоко не в приоритете, борта ждать бессмысленно и чтобы люди добирались самостоятельно всеми возможными путями.

“ «На данный момент большинство находится в жутком отчаянии, в состоянии нервного срыва. Многие семьи с маленькими детьми. Как они выживают и в каких условиях находятся, можно только догадываться».

Пользуясь своим знакомством с Марией Захаровой, Вероника Бирман напрямую обратилась к ней за уточнением: согласует ли штаб по эвакуации россиян постановку вывозного рейса в Иорданию на условиях самоокупаемости. Ответ последовал утвердительный.

Волонтер договорилась с российской авиакомпанией Royal Flight, там вошли в положение туристов – в результате совместной работы была сформирована цена в размере 330$ с человека при условии набора полного борта. Однако тут возникли проблемы с контактами соотечественников, нуждающихся в помощи. Полный список всех застрявших находится в консульстве. «Собирать людей единицами в соцсетях и чатах мессенджеров практически невозможно – многих там просто нет. Мы обратились в диппредставительство за поддержкой. Я была уверена, что мы делаем доброе дело! Впервые удалось получить приемлемые цены на вывоз, – говорит Вероника Бирман, – но звонок в консульство обернулся неожиданным результатом. Сотрудник, представившийся Михаилом Сергеевичем, принял информацию про рейс, но отказался дать ей ход, ссылаясь на неподтвержденный статус абонента, – я обещала незамедлительно запросить у МИДа рекомендацию. Но не успела. Буквально в течение часа на всех страницах посольства России в Аммане появилось следующее объявление:

«Вниманию граждан Российской Федерации, желающих вернуться на родину! В связи с активным распространением в соцсетях информации о рейсе в Россию 29.05.2020–30.05.2020 предупреждаем, что посольство РФ о рейсе не уведомлено и данный борт с уполномоченными российскими органами не согласован. Желающие приобрести билет на данный рейс должны иметь в виду, что за возможные негативные последствия такого решения посольство ответственности не несет».

Меньше всего Вероника ожидала такого поворота событий и написала в комментариях под сообщением: «Вот это вы молодцы. То есть я сегодня звоню вам и говорю, что есть борт, готовый по цене в 330$, которая всех устраивает, вывезти всех не вывезенных по вашим спискам. И сообщаю, что согласую это с МИДом (для этого надо понять, что рейс собирается и желающие лететь есть). И вы вместо того, чтобы написать в МИД, что есть гражданская инициатива, которая решает проблему – давать ход или нет, реально или нет, – пишете вот такое. Вот это потрясающая помощь гражданам». Туристы поддержали ее:

“ «“Уважаемое” посольство, скажите, а что вы сделали для того, чтоб помочь гражданам, застрявшим за границей? Простые люди – волонтеры за день сделали то, чего вы не смогли сделать за весь период карантина.»

Между прочим, они сделали вашу работу, за которую вам платят налогоплательщики – те же самые туристы. И вместо того чтобы организоваться и помочь инициативной группе, вы на свет соорудили эту плямбу. Вопрос – для чего? Вы сами ничего не делали, но при этом ставите палки в колеса людям, которые искренне хотят помочь».

Видео из холла отеля, где подрабатывала одна из туристок, чтобы получить деньги на еду

В итоге рейсом 25 мая все же вылетели 86 человек. Тем временем МИД верифицировал деятельность Вероники Бирман, однако, по ее словам, это никак не улучшило взаимопонимание с консульством.

«Мне сообщили, что координацией с нами будет заниматься . Он, в свою очередь, объяснил: имена и телефоны граждан, желающих улететь домой, предоставить мне не может согласно Постановлению о защите персональных данных. Заниматься оповещением граждан относительно следующего рейса не планирует», – рассказывает Вероника Бирман.

Теперь, по убеждению волонтера, консульство препятствует ей: несмотря на имеющуюся заявку со стороны авиакомпании, рейс так и не подан на согласование в соответствующие ведомства Иордании. Ситуация зашла в тупик: граждане хотят вернуться, авиакомпания готова вывезти, иорданская сторона может дать разрешение, с этим согласен МИД, но ничего не происходит.

В течение предстоящей недели состоятся вывозные рейсы из Польши, Канады, Венгрии и Словакии. Запланированных рейсов из Иордании в Россию нет.

«Пока МИД России прикладывает титанические усилия, чтобы вернуть 18 граждан РФ с Фиджи, посольство в Иордании не хочет выпускать более 180 человек домой. Рейс 25 мая улетел с теми, кто нашел деньги, в Иордании – День Независимости. Праздник же, как не отметить. В отличие от сотрудников посольства, у застрявших в Иордании сограждан поводов – и возможностей – для праздника нет», – заключает Вероника.