«Аэрофлот» запустил онлайн-сервис по обмену сгоревших билетов

Крупнейший российский авиаперевозчик предложил новую модель обмена сгоревших из-за пандемии коронавируса билетов на обязательство перевозки клиента в будущем. Сейчас система «Аэрофлота» работает в тестовом режиме, но уже позволяет оформить электронный ваучер, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня». - Для оформления электронного ваучера пассажир должен заполнить на сайте авиакомпании форму, предоставить, в том числе, номер неиспользованного билета, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, - рассказали агентству в дальневосточном представительстве авиакомпании. - Как и при выдаче бумажного аналога, номинал электронного ваучера соответствует сумме оплаченной провозной платы. В «Аэрофлоте» подчеркнули, что при покупке билетов с использованием ваучера пассажирам предоставляются дополнительные преимущества. В случае, если рейс был отменен, при оплате с этим документом клиенты получат 15% скидку от действующего тарифа на новый перелет. Тем, кто приобретал проездные по программе «МАКСИМУМ», предоставляется однократная 25% скидка от действующего тарифа на новое путешествие. Сервис для оформления электронного ваучера доступен по ссылке. В «Аэрофлоте» отметили что в тестовом режиме работы программы могут быть ошибки и попросили учесть этот момент. Напомним, ранее руководство перевозчика пересмотрело политику компенсации пропавших из-за пандемии коронавируса COVID-19 билетов - теперь проездной документ, приобретённый до 1 мая 2020 года даже по невозвратному тарифу, тоже можно бесплатно и дважды переоформить на другую дату или направление.

«Аэрофлот» запустил онлайн-сервис по обмену сгоревших билетов
© Хабаровский край сегодня