Аэрофлот не откроет офисы продаж в центре Москве

Офисы продаж в Москве на улице Петровка и Коровий вал будут пока закрыты для личного посещения клиентов. Об этом сообщает пресс-служба авиаперевозчика. Отмечается, что работа офисов в таком режиме организована для оперативной обработки заявок, которые поступают в контакт-центр для возврата стоимости и переоформления билетов. По всем вопросам рекомендовано обращаться в офисы собственных продаж авиакомпании по другим адресам. В авиакомпании напомнили, что вернуть деньги за билет, изменить дату и маршрут поездки на отмененные из-за сложной эпидемиологической ситуации рейсы, можно будет без штрафов до 31 декабря 2020 года. Кроме того, Аэрофлот убедительно просит пассажиров в ближайшие дни по возможности отложить звонок в контакт-центр или обращение в офис по несрочным вопросам.