Названы самые популярные поисковые запросы российских туристов на фоне ситуации с коронавирусом

Об этом сообщает ФАН со ссылкой на данные сервиса Aviasales. Чаще всего россияне интересуются такими вопросами, как «закрыли границу, отменили рейс — нужен возврат», «продавец отказывается возмещать сумму полностью», «долго не отвечает продавец билетов». Специалисты советуют регулярно следить за сообщениями авиакомпаний — для возврата денег за билет необходимо дождаться официального заявления об отмене рейса. Из-за высокой нагрузки агентства и компании могут отвечать дольше обычного. В случае закрытия границ и невозможности вылететь на родину туристы должны обратиться на горячую линию Ростуризма или в посольства России. Ранее почётный президент Российского союза туриндустрии (РСТ), член правления Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), председатель комиссии РСПП по туристской индустрии Сергей Шпилько в беседе с НСН прокомментировал предложенные правительством России меры поддержки туристического бизнеса.