Ещё
Туристка спаслась из ловушки благодаря Tinder
Туристка спаслась из ловушки благодаря Tinder
Новости путешествий
Названы главные жалобы наших туристов в Турции
Названы главные жалобы наших туристов в Турции
Новости путешествий
Лучшие страны для пенсионеров
Лучшие страны для пенсионеров
Новости путешествий
Где боятся летать даже пилоты
Где боятся летать даже пилоты
Новости путешествий

Туристы вылетят в Москву из Вероны на 11 часов позже 

Туристы вылетят в Москву из Вероны на 11 часов позже
Фото: TourDom
Рейс 3586, следующий по маршруту Верона — Москва задерживается более, чем на 11 часов. Такие данные следуют из табло аэропорта Вероны 28 октября — вместо часа дня вылет планируется после полуночи, а прибытие борта в Домодедово ожидается около 6 утра вторника.
Как сообщают в соцсетях пассажиры этого рейса, они провели целый день в стерильной зоне аэропорта Вероны, и на момент написания новости так и не получили никакой информации от перевозчика, а также полагающихся по ФАП воды и еды.
«Сидим в отстойнике с двумя вендинговыми автоматами, выйти никуда невозможно. Рейс 3586 переносится каждый час, официальный представитель не появляется, никаких ваучеров никто не выдал. Онлайн-звонок авиакомпания сбрасывает. В чате просто дно и тупость. Я не раз попадала на задержки и отмены рейсов, но с таким отвратительным отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Чувствуешь себя в таких ситуациях беспомощным полным болваном. Хотя идиоты здесь по другую сторону баррикад. Голодные дети ревут, никакой информации нет, итальянцы прячутся от нас по углам», — пишет пассажир рейса Юлия Бердаш.
Авиакомпания S7 не смогла оперативно прокомментировать ситуацию, на горячей линии перевозчика корреспонденту портала Tourdom.ru также не ответили.
Юристы напоминают — в таких случаях пассажиры могут взыскать с перевозчика (а если их перелет был куплен в составе турпакета — с туроператора) расходы на питание, гостиницу, самостоятельно купленный билет, компенсацию за каждый час задержки рейса и даже моральный ущерб. Правда, в последнем случае рассчитывать на крупные суммы не приходится, если не удастся доказать серьезный материальный вред, причиненный этой задержкой.
Видео дня. «Воздушные дворцы», на которых летают богачи
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео