Жителям Ноябрьска помогут в решении проблемных вопросов, связанных с отпусками

В Ноябрьске администрация города организует работу «горячей линии». Она будет посвящена вынужденным отказам от путешествий за границу. Об этом сообщается на официальной странице администрации города во ВКонтакте. Отвечать на вопросы горожан эксперты будут 27 сентября с 9 утра и до 5 часов вечера. По словам специалистов правового управления, жители города редко обращаются к ним за помощью из-за проблем с отпусками. В 2019 году в Ноябрьске было зарегистрировано всего 2 таких обращения, оба они касались выезда в Грузию. «Юристы муниципалитета готовы проконсультировать о порядке действий потребителей при вынужденном отказе от путешествия за границу, возврате утраченных средств, при внезапном росте цен на перевозки, при изменении в худшую сторону условий пребывания в месте отдыха, при переносе туропреатором сроков путешествия без согласования с туристами, при возникновении непреодолимых обстоятельств у туриста, на которые он не может повлиять – болезнь, отказ при получении визы, получение запрета выезда за границу и так далее», - отметили в администрации Ноябрьска.