Нячанг борется с самопровозглашенными отелями
Статистика Национальной администрации туризма Вьетнама показывает, что в провинции Кханьхоа есть много самопровозглашенных отелей У подобных трех-четырехзвездочных отелей есть не более 65 номеров и скудная мебель. У многих даже нет обслуживающего персонала и других услуг. Нгуен Тхи Май (Nguyen Thi Mai), туристка из Хюэ, сказала, что после просмотра онлайн-рекламы и дисконтной программы она решила забронировать номер в трехзвездочном отеле. «В комнате было достаточно места для кровати, гардероба и туалета. Мы завтракали в гардеробе», — сказала она. Некоторые номера рекламируются как пятизвездочные, но услуги, которые они предоставляют, крайне ограничены. Цены на эти номера указаны от 800 000 до 34 миллионов VND, но со скидкой можно забронировать номер стоимостью до 450 000 VND. Ле Ван Сон (Le Van Son), вице-президент Ассоциации туризма Нячанга и Кханьхоа, сказал, что отели-самозванцы сильно повлияли на сектор туризма. Даже местные жители рекламируют свои дома в интернете, как 4-5-звездочные номера. Многие недобросовестные китайские и южнокорейские бизнесмены оказывают некачественные услуги. Министерство финансов Кханьхоа заявило, что оштрафовало владельца трехзвездочного отеля на Tran Phu Street за то, что он установил чрезмерную плату за номера. Чиновники наложили штраф на владельца отеля из-за жалоб на небольшие номера, обмен в рекламе и неправомерные доплаты. Туристы предоставили счета из отеля и документы на проживание в качестве доказательства. В других случаях доказать недобросовестное ведение дел бизнесменами сложнее. По состоянию на июнь, на Хан-Хоа открыто 773 отелей, общий номерной фонд составляет 42 275 номеров. Среди них 26 пятизвездочных отелей, 23 четырехзвездочных и 37 трехзвездочных. Чтобы получить желанные «звезды», отели должны соответствовать требованиям о расположении, архитектуре, оборудовании, качестве обслуживания, обслуживающем персонале, безопасности и гигиене питания, а также другим критериям. Нгуен Тхи Ле Тхан, заместитель директора департамента туризма, сказал, что владельцы самопровозглашенных отелей и те, кто размещают ложную рекламу, могут быть оштрафованы на сумму от 50 млн (2 100 USD) до 70 млн VND. Ранее провинциальные власти составили список отелей, в которых, по мнению чиновников, небезопасно останавливаться. Источник: Vietnam.net. Перевод: Анна Бойко.