Сервис авиакомпании «Россия» признан самым динамично развивающимся

Wikipedia Сервис авиакомпании «Россия» признан самым динамично развивающимсяВ Санкт-Петербурге в рамках международного отраслевого форума SKYSERVICE 2019 вручили премии в номинациях рейтинга «Сервис в российском небе», учрежденных агентством «АвиаПорт». В этом году самым динамично развивающимся был признан сервис авиакомпании «Россия». Об этом сообщает «Восток-Медиа». Эксперты отмечают наилучшую динамику в совершенствовании сервисов для пассажиров по сравнению с другими авиакомпаниями. Директор агентства Олег Пантелеев подчеркнул, что у авиакомпании «Россия» отмечается расширение набора услуг, прежде всего в части системы развлечения в полете, и улучшение качества питания. Он уверен, что пассажирами тоже будут оценены усилия авиакомпании по развитию сервиса. За последние 12 месяцев «Россия» несколько раз удивляла своих клиентов: было введено новое меню бортового питания, детям в полете стали выдавать дорожные наборы с интерактивными наклейками, также на борту авиалайнеров появилась стриминговая система с выходом Wi-Fi – самый разнообразный развлекательный контент теперь можно качать и смотреть прямо во время полета. Отметим, что каждый год исследование качества обслуживания авиакомпаний «Сервис в российском небе» проводится агентством «АвиаПорт» с применением авторской методики, учитывающей и оценивающей 150 параметров. Авиакомпания «Россия» входит в группу «Аэрофлот» и является одним из лидеров среди перевозчиков страны. Ранее «Профиль» писал, что авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия» ввели безбагажный тариф.