Сколько багажа можно провезти с собой в самолёте?

Авиакомпания Smartavia (бывший «Нордавиа». - Ред.) поменяла правила провоза багажа на тарифе «лайт». Теперь в ручной клади можно провозить, оказывается, не 10 кг багажа, а 5. И никакой информации клиентам об этом: ни рассылок, ни СМС. Об этом сюрпризе пассажиры узнают только на стойке регистрации. Почему такое отношение? А. Чистякова, Архангельск «Тариф Light в принципе не предусматривает весовую норму перевоза багажа, - пояснили «АиФ» в пресс-службе авиакомпании Smartavia. - Он касается только ручной клади. Если вы имеете в виду норму провоза ручной клади, то мы действительно изменили условия на рейсах с 31 марта 2019 года (до 5 кг) и об этом информировали заранее ВСЕХ пассажиров в течение месяца, начиная с 1 марта. Такую информацию получали пассажиры, которые подписаны на новостную рассылку на вебсайте авиакомпании «Нордавиа». Более того, информация на эту тему размещена на сайте в отдельном разделе «Перевозка ручной клади и багажа». При покупке авиабилета на сайте также в условиях применения тарифов указаны новые правила, и пассажир не может купить билет, не нажав галочку «ознакомлен и согласен».