Стереотипы о туристах из разных стран
Туристы из России — громкие и невоспитанные, европейцы — учтивые, граждане Израиля — жадные, китайцы всегда шумят? Стереотипы о туристах из разных стран настолько укоренились, что мало кто подвергает их сомнению, а зря.
Шумно и вызывающе
"Считается, что на отдыхе русские ведут себя громко и их всегда видно и слышно, а вот иностранцы — это другое дело, они, как правило, культурны, знают этикет, — рассказывает Екатерина Зюрзя, гид из Калининграда. — Однако, как показывает практика, часто бывает наоборот: иностранцы, особенно немцы и поляки, вырвавшись за пределы четких рамок, в отпуске ведут себя крайне шумно и вызывающе".
Екатерина добавляет, что немцы, приезжая в Калининград, часто не соблюдают правила дорожного движения, что им несвойственно в родной стране.
В начале года в Германии провели опрос, в ходе которого выяснилось, что самую большую неприязнь у граждан Германии вызывают туристы из России и Великобритании, которых обвинили в чрезмерной тяге к алкоголю. При этом турецкие отельеры отмечают, что поведение российских туристов не отличается от того, как ведут себя отдыхающие из других стран.
"Асоциальное поведение может наблюдаться у представителей любой национальности", — заявил глава Федерации отельеров Турции Осман Айык. Он также подчеркнул, что российские туристы уже не похожи на тех, что были 20 лет назад: они давно изучили мир, прекрасно знают, как себя вести, и делают это не хуже, чем представители любой другой национальности.
По словам Георгия Русанова, гида из Санкт-Петербурга, многие думают, что туристы из обеспеченных европейских стран — щедрые. "Немец в лучшем случае даст 100 рублей и будет уверен, что ты ему всем обязан после этого, — рассказывает гид. — А вот туристы из Латинской Америки, так же, как и русские, легко могут оставить десять тысяч".
По опыту Георгия, граждане Израиля, вопреки расхожему стереотипу, часто оказываются бескорыстными. "Во время экскурсии я чихнул, и туристка тут же дала мне таблетку, а также номер телефона своего мужа-доктора и сказала, что он меня обязательно бесплатно проконсультирует", — вспоминает он.
Самые частые гости
В последние годы в Россию чаще всего приезжают туристы из Китая, их принято считать чрезмерно шумными, что часто подтверждается. "Двое китайцев шумят как сорок японцев", — шутят гиды.
"Да, китайцы привыкли разговаривать в полный голос, — рассказывает гид из Москвы Елена Бричкова. — Но на моей памяти был случай, когда в Великом Новгороде большая группа зашла в Софийский собор — и резко все замолчали: поняли, что идет служба, и проявили почтение".
Как отмечают гиды, работающие с туристами из Поднебесной, китайцы стараются вести себя максимально незаметно в присутствии людей в форме — без разницы, полицейский это или сотрудник ЧОПа.
"Китайцы не знают никаких языков, кроме своего, и в путешествиях предпочитают китайских гидов, многие из которых не слышали даже про Петра Первого или Екатерину Великую, — рассказывает Георгий Русанов. — Есть байка о гиде из России, который сопровождал группу из Китая и собрал со всех по тысяче рублей якобы за то, чтобы пушка на Петропавловской крепости выстрелила для них. Не думаю, что это правда, но китайцы именно до такой степени легковерны и плохо ориентируются в наших реалиях".
Продавец одного из магазинов сувениров на Новом Арбате в Москве подтверждает еще один стереотип о китайцах: они тратят очень много денег на покупки. "Часто покупают мелким оптом — по пять-семь одинаковых предметов — и очень любят золото и другие драгоценные металлы, — рассказывает Марина. — А вот туристы из Латинской Америки почему-то скупают павловопосадские платки — может быть, у них особенная мода на них".
Женский вопрос
"Один турист из Мексики хотел купить матрешку, но забыл слово и назвал ее "женщиной с большой грудью без ног", — продолжает Марина. — Не могу себе представить, чтобы так выразился европеец, они очень трепетно относятся к гендерным вопросам".
То, что туристки из Европы оскорбляются, если перед ними придержать дверь, подтверждает и Геннадий Фокшанский, директор туроператора по въездному туризму. "Они уверены, что это делает их людьми второго сорта, — поясняет Геннадий. — Правда, к скандалам подобное недопонимание на моей памяти никогда не приводило".
Эксперт подчеркивает, что и российские, и европейские туристы все больше узнают о привычках и правилах поведения друг друга. "А ведь еще пару лет назад один из участников французской группы взял с собой в Россию рулон туалетной бумаги и несколько ламп накаливания — на случай дефицита этих предметов в стране", — рассказывает Геннадий.
Суровые русские
Конечно, не только у россиян есть стереотипы об иностранных туристах. По мнению экспертов, работающих на экскурсионном рынке, чаще всего иностранцы уверены, что русские — суровые и агрессивные, некоторые удивляются наличию зарубежных товаров, присутствию мировых брендов.
"Перед посещением России я был уверен, что у вас высокий уровень преступности и алкоголизма, — рассказывает Алекс, турист из Великобритании. — Но за две недели я ни разу не встретил сильно пьяного человека, а о преступности вообще речи не шло — у вас даже нет граффити в подземных переходах и на вагонах метро".