Британское аналитическое агенство OAG составило рейтинг авиакомпаний, у которых зафиксировано минимальное количество задержек рейсов за 2018 год. Лидером по пунктуальности признали латвийскую авиакомпанию airBaltic — около 89 процентов всех ее рейсов в 2018 году выполнены по расписанию. На втором месте оказалась нидерландская компания KLM (около 85 процентов), на третьем — крупнейший перевозчик Испании Iberia (83 процента). Российская авиакомпания S7 Airlines оказалась на шестом месте в топ-10 европейских компаний по уровню пунктуальности. Компания совершила без задержек 82 процента рейсов. Кроме того, в список точных авиаперевозчиков попали Alitalia (Италия), Transavia (Нидерланды), Aer Lingus (Ирландия), а также Aegean Airlines (Греция), Air Europa (Испания) и Finnair (Финляндия). В июле международная организация оценки авиационного сервиса Skytrax опубликовала список 100 лучших авиакомпаний мира. Проанализировав отзывы потребителей со всего мира, аналитики выяснили, что больше всего голосов было отдано за Singapore Airlines.
