Ещё

Кого в турбизнесе любят много раз, а кому уступают место? 

Фото: HotLine.travel
Подоплека выдвижения туроператоров в премии «Ты Будешь Гордиться — 2019»
«Основной список претендентов на отраслевую премию «Ты Будешь Гордиться — 2019» практически сформирован», — в конце прошлой недели сообщил оргкомитет. До середины января, когда начнется открытое голосование, могут добавиться два-три участника, не более. Узнаем, какие туроператоры станут официальными номинантами премии, что за интриги разворачиваются вокруг выдвижения. Читайте подробности и решайте, за кого проголосуете вы.
Как выбирали?
Кандидатуры туроператоров, отельеров, авиаперевозчиков и страховщиков, достойных принять участие в премии, по традиции предлагали эксперты розничного рынка. Полный список номинантов на премию «Ты Будешь Гордиться» опубликован на сайте.
В начале оргкомитет провел совещание, на которое приглашались все желающие из актива Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры». Сформированный совет составил первую версию списка и передал в оргкомитет для подтверждения участия кандидатур.
Тринадцать рекомендованных советом туроператоров согласились с условиями номинирования и станут участниками основного списка. Среди них есть компании, которые безусловно приняли мнение агентств и заявились по всем категориям, где были названы.
Все желающие участники актива Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» были приглашены на совещание для формирования лонг-листа номинантов премии «Ты Будешь Гордиться — 2019».
Туроператоры-любимчики
Один из ярких примеров — туроператор PAC GROUP, кандидатуру которого актив турагентств сети предложил в пяти категориях: «Туроператор-изобретатель», «Туроператор-друг», «Туроператор, который умеет готовить для VIP», «Двигатель прогресса в туризме», «Мастер своего дела».
Гендиректор PAC GROUP Илья Иткин объясняет этот феномен: «Для меня премия „Ты Будешь Гордиться“ — индикатор того, как оценивают работу нашей компании представители розничного рынка. Турагентства — наши главные судьи, они знают, туда ли мы движемся, является ли то, что мы делаем, правильным и нужным для рынка».
Еще один туроператор, которого выдвинули в нескольких номинациях, — Space Travel. Во время обсуждения кандидатур поставщиков участники актива сошлись на том, что Space Travel умеет готовить для VIP и является мастером своего дела. Наталия Фетисова, руководитель отдела развития компании, согласилась с этим мнением и прокомментировала: «Исторически VIP-туры — наша специализация, и, несмотря на рост объемов продаж, мы намерены углублять ее в дальнейшем».
ClickVoyage поборется за звание лауреата как организатор VIP-туров и двигатель прогресса — именно в этих категориях его видят агентства. А кроме того, по собственной инициативе компания номинировалась как «Мастер своего дела». Комментирует Ирина Голубева, директор по маркетингу и продажам ClickVoyage: «Мастер — это про нас! Мы установили себе очень высокую планку в сервисе, который оказываем партнерам и клиентам. Чтобы ее держать, необходимо мастерство. Над ним усердно работаем и надеемся, что агентства отметят наши усилия».
ANEX Tour, несмотря на колоссальные масштабы деятельности и, казалось бы, конвейерный подход к производству, тоже оказался в числе любимчиков агентств. Его номинировали в таких лестных категориях, как «Туроператор, который может всё» и «Туроператор — источник оптимизма». Яна Муромова, гендиректор компании, считает оценку агентств очень важной: «По мере развития бизнеса, увеличения турпотоков, автоматизации бизнес-процессов все мы становимся где-то прагматичнее, в чем-то жестче. И тем большее значение приобретает человеческий фактор — умение оставаться живыми людьми, сопереживать, гибко реагировать на события, радоваться нашим общим достижениям с партнерами. Судя по тому, в каких номинациях нас выдвинули турагентства, нам это удается»
Нагрузили VIPов
Предварительный список номинантов премии «Ты Будешь Гордиться — 2019» наглядно отражает приоритеты профессионального рынка. Самая нагруженная категория: «Туроператор, который умеет готовить для VIP» — здесь пять претендентов. В «Туроператор-изобретатель» и «Двигатель прогресса в туризме» — по три. То есть активные участники рынка понимают: надо развивать технологии, отстраиваться от конкурентов за счет новаторских продуктов и ориентироваться на сегмент высокомаржинальных услуг.
Туроператор, который умеет готовить для VIP PAC GROUP ClickVoyage Space Travel «Музенидис Трэвел» «Карлсон Туризм»
Двигатель прогресса в туризме
PAC World ClickVoyage One Touch & Travel
Туроператор-изобретатель
PAC GROUP ITM Group «Квинта тур»
Туроператор — эксперт по России
«Национальный туроператор АЛЕАН» TUI Россия Кто не рискует, тот не пьет шампанского
В списке номинаций есть такие, где пока заявлено только по одному участнику. Это, например, «Туроператор, который может всё», участие в которой с подачи агентств заявила компания с явными лидерскими амбициями — ANEX Tour. Конкуренты не захотели становиться рядом. Возможно, просто уступили место, а может быть — предпочли избежать неудобной ситуации: а вдруг проиграем?
От борьбы за звание «Туроператор — источник оптимизма» претенденты отказывались, как правило, с мотивировкой «Уж очень несерьезная категория, а может, даже с негативным подтекстом». Номинацию спас от провала тот же ANEX Tour, который не увидел ничего зазорного в том, чтобы ассоциироваться с оптимизмом.
К слову, участнику сольных номинаций не придется почивать на лаврах и ждать вручения диплома с изображением легендарной «золотой головы» премии «Ты Будешь Гордиться». Ему, как и остальным, предстоит мобилизовать свои фан-клубы. Лауреатство зависит от того, сумеет ли он набрать более 50% голосов одобрения во время открытого голосования и голосования жюри.
А что касается состязательности и сопутствующих рисков… На эту тему интересно высказалась Оксана Булах, коммерческий директор компании АЛЕАН: «Мы, конечно, настраиваемся на победу. Но участие в премии ТБГ для нас — прежде всего, хорошая возможность получить обратную связь от коллег, услышать их мнение о нашей работе, увидеть свои зоны роста».
Открытое интернет-голосование за участников премии начнется 22 января 2019 года. Участвуйте, комментируйте, агитируйте коллег за ваших кандидатов!
Прием заявок от номинантов продолжится до 11 января 2019 года. Подробности на сайте.
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео